憑著對目標的專注和近乎神圣的成功的信念，喬治戰(zhàn)勝了常人難以戰(zhàn)勝的困難。

語言與言語： 語言，是聲音和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書面語言和口頭語言）； 言語，則是在交際中對全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語包括聽和說兩個方面）。

與人交談時，如果話題處理得不好，就會導致四目相對，局促無言。而如果能找到彼此的共鳴點，找到雙方都感興趣的話題，就能順利地打開話匣子，暢所欲言。

有時候，即使語言不通，人們卻能從語調(diào)中理解對方的情感，感受對方的心情。

羅斯福在自傳里說：“小時候，我總是病怏怏的，而且很笨拙。

問對方的興趣，循序發(fā)問，能順利地進入話題。如對方喜愛撲克，便可以此為話題，談打撲克的情趣。如果你對撲克略通一二，那肯定談得投機；如你對撲克不太了解，可靜心傾聽，適時提問，借此大開眼界。

再比如，如果公司有一些例會，需要主持人，一定要積極影應(yīng)，搶著主持。還有，如果有項目進度匯報會，能自愿報名，一定要搶機會。

在與陌生人結(jié)束交談時，要努力設(shè)計能給對方留下深刻印象的告別語。如果只是簡單的一句“再見”，未免太枯燥、乏味，可能第二天對方就會忘記你。

上臺前你練了三遍和三十遍最后呈現(xiàn)的效果是完全不同的，練習的量直接決定了你的熟練度，熟練度越高，你卡殼或忘詞的可能性越低。

畢竟生活中不是自己不逼自己，就是別人來逼你，既然如此，為何不把自己生活的主動權(quán)掌握在自己的手中呢？每個人學習、提升的路上肯定會有失敗，但你從這所有的失敗中總結(jié)出的經(jīng)驗會成為你一生的財富。

4．談?wù)劶页?，問問對方家人的情況，緩和一下氣氛。

戴爾卡耐基曾說過：“一個人臉上的表情比他身上穿的更重要。”仔細觀察周遭，似乎沒有人不會笑，但能在講話時保持微笑的人不多，而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。

用最簡潔的語言表達你的想…

態(tài)度是口才的第一生命

傾聽是理解，是尊重，是接納，是期待，是分擔，也是共享快樂。傾聽可以加強彼此的交流和溝通，獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴，就是叫我們少說多聽，因為聆聽是世界上最動聽的語言。

在穿著打扮上，要服從國際公認的“TPO”原則。

但跟客戶談需求什么的，沒問題。

3．不要學“王婆”，自賣自夸

4．互相之間有利害沖突。