“人靠衣裝,馬靠鞍?!闭Z言也是需要修飾的。
舒緩型語言節(jié)奏是一種穩(wěn)重、舒展的表達方式。聲音比較平穩(wěn)、從容。語調(diào)沒有太大的起伏。
和諧關系建立;如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節(jié)中拉近你們距離。
總之,說話方式與對方個性相符,雙方就能一拍即合。
一個成功者不一定具有不同于一般人的本領和才智,但他堅信自己一定能夠成功,并且,他會把全部精力用于追逐成功的行動當中。
態(tài)度好、服務意識好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
自信,這是你做任何一件事情都必須要有的正確心態(tài)。
我們的大腦如何才能記住更多信息呢?根據(jù)國家大腦實驗室(the National Training Laboratories)的研究,他們提出一個現(xiàn)在被稱為學習金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究結(jié)果表明:
同樣,在做表達訓練的時候我們也曾經(jīng)遇到過內(nèi)向的學員,剛開始練習演講的時候怎么也不肯開口,直到我們問他:“你最擅長的東西,不管是什么,能不能試著教給我?”他就像突然打開的話匣子,開始介紹一個極其冷門的知識——如何把牛仔褲的褲腿折得好看。
在演講臺上你的演講更具魅力更具穿透力表現(xiàn)在“演繹表現(xiàn)力”上;演繹表現(xiàn)力會體現(xiàn)在觀眾的表情上的,觀眾的表情隨你的話語上下波動,左右來回時!你已經(jīng)能靈活掌控你的“演繹表現(xiàn)力”了。你的演繹程度佳,演講效果就會很好!聽眾會跟著你的思路走,順延著你想要的結(jié)果走去!
當遇到眾所周知的事情、無法控制的感情、精彩的故事進入高潮時等情況,就需要加快說話的節(jié)奏。

9.接受聽眾的挑戰(zhàn)
音量的控制
在講話的時候,向聽眾提出富有針對性和啟發(fā)性的問題,可以調(diào)動他們的參與熱情,使他們意識到,自己也是整個講話內(nèi)容的一個重要組成部分。
總之,打破冷場的話題,“聚焦點”要準,“參與值”要高,即話題應是共同關心、能引起注意、人人可參與意見的話題。
多講的方式:把握機會。在工作中把握一切機會當眾表達,比如頭腦風暴會上,不要拘謹,一定要積極發(fā)言,因為頭腦風暴會的規(guī)則就是發(fā)言沒有對錯,不允許批判。
經(jīng)理望著臺下,說:“誰寫的這張條子?”
內(nèi)向的人平時不善交際,有大把的時間做自己專注的事情,特湖符合我們心中對于專業(yè)人士和工匠精神的定位。
面對東吳暗懷降曹之心、拘于一孔之見的儒士大臣們的唇舌挑釁,諸葛亮談笑風生,其言辭犀利,妙語如珠,如說張昭、步騭;或冷嘲熱諷,如對薛綜、陸績;或慷慨激昂,如對虞翻、嚴峻;或條分縷析,鞭辟入里,如對程德樞等;還巧言相激孫權、周瑜,從而為火燒赤壁、大敗曹兵奠定了基礎。

