熟記對(duì)方的姓名，在任何時(shí)候，都是一件不能疏忽的事情。

為你打造最適合你的完美形象，散發(fā)獨(dú)屬于你的個(gè)性魅力，讓你舉手投足間體現(xiàn)著禮儀文化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們相信：每一個(gè)人，都可以鶴立雞群！

聊天、敘舊、拉家常、談戀愛等，往往是為了結(jié)交朋友，加深感情。

自我錄音攝像:如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢(shì)沒到位，哪兒表情不自然，天長(zhǎng)日久，你的口才自然進(jìn)步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。

雨過天晴是艷陽天，這說明今天在座的所有客人都將迎來更加燦爛的明天，我提議，為了創(chuàng)造和迎接雨過天晴的明天，大家干杯！”話音一落，整個(gè)餐廳的氣氛發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎。沉悶的婚禮場(chǎng)面，一下子活躍起來。

面對(duì)攪場(chǎng)視若無睹，任由場(chǎng)面混亂無序；或者憤而退場(chǎng)，一走了之。這都不是最終解決問題的辦法，這樣做，產(chǎn)生的負(fù)面效果可能會(huì)更嚴(yán)重。因此，必須正視攪場(chǎng)，主動(dòng)實(shí)施控制措施。

1．移植法。“這是某人的觀點(diǎn)，我認(rèn)為正確的說法應(yīng)該是……”

《生命的綻放》是學(xué)習(xí)生命的必修之課，將引領(lǐng)我們探索生命的資源資源，開啟內(nèi)在潛能智慧、自然生起生命的智慧、愛、慈悲、喜悅、靈動(dòng)、力量……
提升覺知力、洞察力、療愈力、創(chuàng)造力、堅(jiān)持力、選擇力……
通過循序漸進(jìn)的三個(gè)階段的學(xué)習(xí)過程，綻放出生命本源之花，實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)自我命運(yùn)的能力，活出充滿光明的生命！

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

總之，膽子是練出來的，在任何場(chǎng)合，你都要積極把握和別人交談的機(jī)會(huì)，試著與他人閑聊、寒暄，從中學(xué)習(xí)說話技巧，鍛煉自己的膽量，建立自信。

現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越大，人們總是糾結(jié)于現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想的差距，一次次希望，又一次次失望，機(jī)會(huì)失之交臂，有時(shí)甚至覺得人生無望，其實(shí)，太陽每天照常升起，我們還是小時(shí)候那個(gè)充滿活力的自己，只是在成長(zhǎng)的過程中，由于心理素質(zhì)不夠強(qiáng)硬，阻礙了我們生活與工作前進(jìn)的腳步，讓我們共同學(xué)習(xí)《心理素質(zhì)》吧

人越長(zhǎng)大越迷茫，卻想做好一件事卻又難，我們急于得到一種方法解惑，讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽光和美麗的世界，其實(shí)，一切真的不難！我們每天都在與人打交道，那么就讓我們從打造完美人際關(guān)系開始吧！

關(guān)于多講，再舉個(gè)例子。公司有個(gè)IT，胖胖的，自從公司開始開早會(huì)以來，他就成了“人氣王”。因?yàn)榇蠹叶驾喠髦鞒趾椭髦v早會(huì)，一直埋頭于設(shè)備維護(hù)他也有上臺(tái)的機(jī)會(huì)了。讓他主持個(gè)早會(huì)，詞不達(dá)意，吭吭哧哧，頻繁的咳嗽（掩飾緊張常有的生理反應(yīng)）；讓他講個(gè)小專題，不管講他擅長(zhǎng)的IT知識(shí)，還是講個(gè)新聞熱點(diǎn)；不管是講五分鐘還是講十分鐘；不管是夏天還是冬天，他的汗水總是潸潸而下，從臉上滾到地下。每當(dāng)他上臺(tái)，大家就既同情他又嗓子難受，散了早會(huì)，也一個(gè)一個(gè)猛咳嗽。
這就么難受了一年?，F(xiàn)在這小伙子上臺(tái)，不出汗了，不咳嗽了，內(nèi)容講得不一定多好吧，起碼能自由跟同事們表達(dá)他的想法了。關(guān)鍵大家都不難受了，變化很大?？?，多講管用。

技巧：運(yùn)用微笑和目光

第一，傳遞信息或知識(shí)。如課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)講座、新聞報(bào)道、產(chǎn)品介紹、展覽解說等。

1．加強(qiáng)知識(shí)積累

人們最關(guān)心的是自己，這是人類最普遍的心理現(xiàn)象。因此，你必須談對(duì)方所關(guān)心的，這樣，對(duì)方會(huì)認(rèn)為你很關(guān)心體貼他。

漸漸的，摩契斯卡夫人的語調(diào)轉(zhuǎn)為低沉，最后在慷慨激昂、悲愴萬分時(shí)戛然而止。此時(shí)，臺(tái)下的觀眾鴉雀無聲，同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中，臺(tái)下卻傳來一個(gè)男人的笑聲，他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因?yàn)樗姆蛉藙倓傆貌ㄌm語背誦的是九九乘法表！

高亢型的語言聲音偏高，起伏較大，語氣昂揚(yáng)，語勢(shì)多上行。高亢的節(jié)奏能產(chǎn)生威武雄壯的效果。在進(jìn)行鼓動(dòng)性強(qiáng)的演說，或者敘述重大事件、宣傳重要決定、講解激動(dòng)人心故事的時(shí)候，往往會(huì)采用這種方式。

或許，你也可以對(duì)照一下自己，是否在之前的經(jīng)歷中，因?yàn)樗说呢?fù)面評(píng)價(jià)導(dǎo)致你不愿在公開場(chǎng)合講話。