
為什么有人際關(guān)系的煩惱?
“真正懂得批評的人著重的是‘正’,而不是‘誤’?!边@是英國18世紀(jì)著名評論家約瑟·亞迪森的名言。
熟記對方的姓名,在任何時候,都是一件不能疏忽的事情。
一對新人在一家大飯店舉行婚禮,正趕上大雨下個不停,新人和客人們覺得很懊喪,婚禮氣氛有點不愉快,這時餐廳經(jīng)理來到新人和諸位賓客面前,微笑著高聲說:“老天爺作美,趕來湊熱鬧,這是入春以來的第一場好雨。

在談話時,要做個有心人,只要多加留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點,或者有共同的愛好和興趣、共同的關(guān)注點,就此可以順利地展開交談。
再比如,如果公司有一些例會,需要主持人,一定要積極影應(yīng),搶著主持。還有,如果有項目進度匯報會,能自愿報名,一定要搶機會。
華盛頓與佩思在關(guān)于選舉問題的某一點上發(fā)生了激烈的爭論,他說了一些冒犯佩思的話。佩思把華盛頓一拳打倒在地,華盛頓的部下馬上趕了過來,準(zhǔn)備替他們的長官報仇。華盛頓當(dāng)場阻止,并勸他們返回營地。
這種互相攀認式的談話方式很容易讓人在短時間內(nèi)產(chǎn)生一見如故的感覺,從彼此的共同點出發(fā),可以順利地展開談話。
◎◎做好準(zhǔn)備,相信自己能成功 一個人達到成功說服的目的,跟說話之前所做的準(zhǔn)備有很大關(guān)系。
怎樣才能做到巧妙地承接,讓談話高潮迭起呢?
此外,說到水池、小羊、綠草、遠山,等等,無一不用美麗二字來形容。
以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧:我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題:如果立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息,就算不管你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你的處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時,你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本說話技巧,千萬別慌慌張張.
至于較特殊的人,則有時會氣餒,沒有堅持下來,結(jié)果反倒庸庸碌碌。
只能從自己做起,做一個行走中的榜樣。
這個故事告訴我們,講話長篇大論、冗長繁復(fù),會讓人生厭。說話還是短一點好,簡練一些好。
當(dāng)年日本侵略者將天津的南開大學(xué)炸得一塌糊涂,大家都哀嘆:“南開成了難開?!碑?dāng)時的南開校長張伯苓聽后,說道:“難開?那要加一個標(biāo)點:難,開!”一個逗號將偏正短語變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來了。





