面對攪場，巧妙應對

良言可以溫暖人心，激勵人們，鼓舞人們。而惡語只能給人的心靈造成無法彌補的創(chuàng)傷。

人們之間進行談話，就像在跳交際舞，必須要相互尊重。首先要尊重自己，懂得自尊、自愛的人才能贏得別人的尊重。同時，要尊重別人，對別人缺乏尊重會阻礙自己成為有效的交談者。他人就像鏡子里的自己，如果你對著鏡子笑，鏡子里的人就會對著你笑；如果你哭，鏡子里的人就會對著你哭；如果你大喊大叫，鏡子里的人就會對著你大喊大叫。所以，只有尊重別人，才能換來對方對自己的尊重。當和別人談話時，無論對方的地位、等級、輩分如何，我們都要尊重他們?？突f：“對別人的意見要表示尊重。千萬別說：你錯了?！?/p>

4．互相之間有利害沖突。

在與人交往時，要想說話讓人家愛聽，喜歡聽，就要注意控制好自己說話的節(jié)奏。說話的節(jié)奏是指說話時不斷發(fā)音和停頓形成的強弱有序和周期性的變化。在日常生活中，大多數人根本不考慮說話的節(jié)奏。而說話時不斷改變節(jié)奏，可以讓我們的語言更加生動。

2．不要急于為自己辯解，固執(zhí)己見

當你想成功時，全世界都會為你讓路！想成功就是你的前進的動力，動力使你更加注重狀態(tài)調整和以終為始的心態(tài)調整，加上持之以恒的信念追求和心理調整的方法；即使你不成功，你也會發(fā)現你的心理素質之路在不知覺中已經走了好遠！

工作后，更少有機會上臺，而一旦上臺就會各種緊張擔心害怕自己出糗。

課程收獲：通過這次培訓學員將會得到以下明顯的收益：提升自信心，自信當眾發(fā)言，對自己及自己的能力更有信心； 增強積極主動性，勇于表達自己的想法，待人做事更主動積極；

滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則，掌握人際關系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場，你的產品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

卡內基當時準備退休后到牛津大學接受完全的教育，并“特別致力于公開演說的學習”。

一個丑陋而自戀的人說：“如果美麗是一種錯誤，那我已經千錯萬錯了?！?/p>

反問是表達激烈情緒的一種方式，雖然是問句，但是并不需要聽眾來回答，因為答案就在問句的反面，并且意思明確、堅定。在熱情奔放、情緒激昂的場合常常使用反問。

當眾講話的語言要求 通俗易懂，不當空泛的演說家 當眾講話的通俗性，是指講話既要生動、巧妙，又要明白、易懂，使人樂于接受。

杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據大多數研究，人類第一害怕的是當眾講話，第二害怕得才是死亡?！痹鯓樱袥]有感覺好點？當眾講話的恐懼是非常普遍的現象，你我都不是唯一的那一個。

美國人的三大法寶
美國人認為，賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是：
二戰(zhàn)時期：口才、金錢、原子彈
六十年代后：口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業(yè)活動、社會活動、家庭生活等等，等等。

杰瑞.森菲爾德曾打趣道：“根據大多數研究，人類第一害怕的是當眾講話，第二害怕得才是死亡?！痹鯓?，有沒有感覺好點？當眾講話的恐懼是非常普遍的現象，你我都不是唯一的那一個。