當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有錯(cuò)誤時(shí)，就不要再為此而掩蓋或找理由，那樣只會(huì)欲蓋彌彰。誠(chéng)懇地向?qū)Ψ教拱鬃约旱腻e(cuò)誤，并且請(qǐng)求他的諒解，這樣做就不至于爭(zhēng)論起來。

建筑學(xué)家弗朗克·賴特曾在匹茲堡做過一個(gè)演講。開場(chǎng)他便語出驚人：“這是我所見過的最為丑陋的城市。”頓時(shí)令在場(chǎng)的每一位匹茲堡市民驚訝萬分，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示，匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴特會(huì)有這樣的觀點(diǎn)呢？于是，聽眾從頭到尾都認(rèn)認(rèn)真真地聽他道出個(gè)中緣由。賴特這種別出心裁的開場(chǎng)，的確收到了立竿見影的效果。

“謝謝你陪我度過一個(gè)美妙的下午。”

人各有其情，各有其性。言辭表達(dá)的內(nèi)容和方式要因人而異，左右逢源，見什么人說什么話。這樣才有可能產(chǎn)生“同聲相應(yīng)，同氣相求”的效果。對(duì)說話者來說，要想達(dá)到某種表達(dá)效果，就必須區(qū)分接受對(duì)象。

我們可以運(yùn)用口才來陳述自己的想法與觀點(diǎn)來表達(dá)自己的立場(chǎng)。利用口才做好觀點(diǎn)表達(dá)需做好三點(diǎn)：其一，做到不同的場(chǎng)合不同的受眾采用不同的表達(dá)方式。其二，與他人觀點(diǎn)雷同時(shí)采取不同的表達(dá)方式。其三，觀點(diǎn)表達(dá)思路要清淅，表述要準(zhǔn)確。

用最簡(jiǎn)潔的語言表達(dá)你的想…

◎◎聚會(huì)：不要一個(gè)人待在角落 在陌生人聚會(huì)的場(chǎng)合也可以訓(xùn)練說話的膽量。

長(zhǎng)輩在教育后輩時(shí)，常說：“我走過的橋比你走過的路還多?！边@有一定的道理，長(zhǎng)輩接受的新知識(shí)雖然比后輩少，可是無論怎樣，其經(jīng)驗(yàn)要豐富得多。因此，在與長(zhǎng)輩談話時(shí)，你要保持謙虛的態(tài)度。

如果甲沒有使用提問的方式，一開始就講“有一次，我打嗝很嚴(yán)重……”這樣平淡的談話會(huì)讓雙方索然無味。

低沉型的語言語流偏慢，語氣壓抑，語勢(shì)多下行。一般在講述悲劇，或慰問、懷念等情況下多采用這種語言節(jié)奏，使人感到低緩、沉悶、莊重。

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

◎◎做好準(zhǔn)備，相信自己能成功 一個(gè)人達(dá)到成功說服的目的，跟說話之前所做的準(zhǔn)備有很大關(guān)系。

首先，不要讓發(fā)出的聲音尖得刺耳，雖然每個(gè)人的音色、音質(zhì)不同，有的高亢，有的低沉，有的單純，有的渾厚。但是，說話時(shí)，要善于控制自己的態(tài)度，盡量避免刺耳的聲音。

“我的演講安排得十分緊湊，因?yàn)槲乙獏⒓痈鞣N聚會(huì)，其中包括廠商協(xié)會(huì)、商務(wù)部、扶輪社基金籌募會(huì)、校友會(huì)以及其他團(tuán)體舉辦的聚會(huì)。

“小王，我要講的都講了，全是心里話。你千萬不要告訴別人。”

高超的當(dāng)眾講話水平能體現(xiàn)一個(gè)人的知識(shí)水平、修養(yǎng)、素質(zhì)、性格、閱歷經(jīng)驗(yàn)等綜合素質(zhì)，一個(gè)沉默寡言的人，別人是不會(huì)在意也無法了解他的?？鬃釉f：“始吾于人也，聽其言而信其行；今吾于人也，聽其言而觀其行。”（《論語·公冶長(zhǎng)》）了解別人首先要“聽其言”，這種方式是最直接、最有效的。