技巧:思考和換位思考
這恰如練習書法的人一樣,必須首先練好每一個字。
講短語是一種水平,是一種能力,也是一種技巧,比講長話要難,更需要在實踐中鍛煉和提高。
微笑是人際交往的潤滑劑。每一個真誠的微笑都像是蓓蕾初綻,微笑根植于人們的心靈,散發(fā)著友愛和善良的芬芳。真誠的笑臉會讓每個人都感覺放松、親切,并且充滿安全感。
4.妙用笑話
1.移植法。“這是某人的觀點,我認為正確的說法應(yīng)該是……”
◎◎同樣的名詞不可用得太多 曾經(jīng)有一個人解釋物質(zhì)不滅的原理時,在幾分鐘內(nèi),把其中一句科學用語運用了二三十次,無論多么新奇的名詞,使用得太多便會失去它動人的價值。
一個懂得尊重別人的人,必定會得到信任,尊重是人們之間友誼的橋梁。溝通是人們生活、工作中不可或缺的,而要能有效地溝通,就必須在尊重的輔助下,才能事半功倍。在人與人相處之時,相互尊重是一個基礎(chǔ)點,只有具備這個基礎(chǔ)條件,才能進行有效的交流。
春秋時的鄧析說:“夫言之術(shù),與智者言,依于博;與辯者言,依于要;與貴者言,依于勢;與富者言,依于豪;與貧者言,依于利;與勇者言,依于敢;與愚者言,依于說?!边@段話告訴我們,針對不同的說話對象,要采取不同的說話策略,話因人而異,區(qū)別對待不同的聽眾。
態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學習并訓練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

據(jù)對包括核能、煤炭、石油、水力、風力、太陽能等在內(nèi)的11種能源的危害性做的系統(tǒng)比較,核能是除天然氣以外最安全的一種能源……” 在這個說明中,科學家將晦澀的核專業(yè)知識與大眾所熟知的日常生活知識相比較,根據(jù)聽眾的知識水平調(diào)整發(fā)言技巧,使缺乏科學知識的大眾,也會對核電站的安全深信不疑。
在這些時間里,他全神貫注地投入到他的學習和研究中,用心極為專一。
傾聽是一種美德;傾聽是一種智慧;傾聽是一種藝術(shù)。學會放低姿態(tài),做一個謙遜的傾聽者,并且在聽到別人對自己的指責和批評時,仍然能坦然地接受,這是談話高手的必備素質(zhì)。
講話者在大多數(shù)情況下,說的話都應(yīng)當是明確的,絕不能含糊其辭,模棱兩可。
這個人便是反托拉斯斗士、常常左右聽眾、揮舞著巨杖的美國總統(tǒng)西奧多·羅斯福。
1.傳遞信息或知識
我把這種壓縮方法叫做:留骨縮肉。就是原來半天內(nèi)容的骨架一點不壓縮,分論點一個不少;為了節(jié)省時間,把說明每個觀點的事例,也就是“肉”,壓縮掉了。
當眾講話時,要敢于出丑、熱愛出丑,因為這是在鍛煉你的勇氣和信心,這是走向成功的必經(jīng)之路。優(yōu)秀的口才家?guī)缀醵荚挟敱姵龀蟮慕?jīng)歷。
因為準備充分,臨場發(fā)揮自如,受眾反饋良好,就更有信心進入下次或下場的當眾講話。如果因為準備不充分,臨場緊張忘詞或者胡謅一氣,受眾反饋很差,嚴重打擊初講者的信心,甚至留下心理陰影,影響久遠。
現(xiàn)代社會競爭越來越大,人們總是糾結(jié)于現(xiàn)實和夢想的差距,一次次希望,又一次次失望,機會失之交臂,有時甚至覺得人生無望,其實,太陽每天照常升起,我們還是小時候那個充滿活力的自己,只是在成長的過程中,由于心理素質(zhì)不夠強硬,阻礙了我們生活與工作前進的腳步,讓我們共同學習《心理素質(zhì)》吧

