青少年,祖國的希望;青少年的成長離不開教育的熏陶,教育的理念在于能讓孩子們的綜合素質(zhì)得到提升;既然是綜合素質(zhì)當(dāng)然離不開課堂上的專業(yè)知識(shí)和課外的能 力拓展了;課外,要學(xué)的東西很多;其中青少年的口才是不容忽視的,無論在人際關(guān)系能力提升,還是滿足自我重要的精神需求,或者是追求自我崇高的精神渴望, 最終達(dá)成良好人際關(guān)系。這都需要口才!
生活中,絕大多數(shù)的人,并非對談話之事一竅不通。
其實(shí),性格內(nèi)向并不是問題,發(fā)現(xiàn)不了內(nèi)向性格帶來的優(yōu)勢才是問題。
2.沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),不要人云亦云
有一次,有一位業(yè)務(wù)員去一家公司銷售電腦,他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方面的書。這名業(yè)務(wù)員剛好對于金融投資比較感興趣,所以,就和這位老總聊起了投資的話題,從股票聊到外匯,從保險(xiǎn)聊到期貨,聊人民幣的升值,聊最佳的投資模式,兩個(gè)人聊得熱火朝天,忘記了時(shí)間,最后當(dāng)談到業(yè)務(wù)員銷售的那種產(chǎn)品時(shí),老總毫不猶豫,順利地和他簽約了。
你千萬不要以為日常的說話不需要什么口才,練習(xí)口才的人應(yīng)該把每一句話都說好。
2.交流
說話的速度是不宜太快,亦不宜太慢,一般而言,標(biāo)準(zhǔn)的語速是每分鐘70-90字。有些人語速非常快,就像上足了發(fā)條的機(jī)器一樣,這樣使聽的人不易應(yīng)付,而且自己也容易疲倦。有些人以為說話快些,可以節(jié)省時(shí)間,其實(shí)語速太快,難免導(dǎo)致發(fā)音含糊,不清楚,別人往往聽不清楚他在說什么,因此他也只能一遍一遍地重復(fù)。這樣不但沒有節(jié)省時(shí)間,還浪費(fèi)了不少時(shí)間。有些人,語速很慢,慢慢吞吞,就像蝸牛一樣,這樣也不利于交流。語速可以通過多種方式進(jìn)行練習(xí)。傾聽別人的談話、朗讀、聽廣播,這些都可以幫助你改善語速。
林肯是美國第16任總統(tǒng),正是真誠為這位相貌不佳的人贏得了民心,并最終獲取總統(tǒng)職位。競選時(shí),林肯和美國上議院議員道格拉斯是競爭中的對手。他們曾在伊里諾依州進(jìn)行過一場轟動(dòng)美國的著名辯論。在這場辯論中,林肯憑借真誠樸實(shí)的演講取得了勝利,還被全國人民尊稱為“誠懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。
說服心理學(xué);說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識(shí):專業(yè)知識(shí)技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
3.講個(gè)笑話,開個(gè)玩笑,再巧妙地轉(zhuǎn)入正題。
煤電站除排放有毒氣體和煙灰外,也有放射污染。
豁達(dá)開朗的人往往更有親和力,更能贏得別人的好感。
李鴻章有一次出訪美國,在一家飯店宴請美方人士。開席前,他按中國人的慣例講了一番客套話:“這里條件差,沒有什么可口的東西招待各位,粗茶淡飯,謹(jǐn)表寸心?!辈幌腼埖昀习鍏s火冒三丈,認(rèn)為李鴻章詆毀了飯店的聲譽(yù),非要其公開賠禮道歉不可。

說服心理學(xué);說服的過程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識(shí):專業(yè)知識(shí)技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
首先,不要讓發(fā)出的聲音尖得刺耳,雖然每個(gè)人的音色、音質(zhì)不同,有的高亢,有的低沉,有的單純,有的渾厚。但是,說話時(shí),要善于控制自己的態(tài)度,盡量避免刺耳的聲音。
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
其次,“不要抱著投機(jī)的心態(tài)來學(xué)習(xí),”沃特斯告誡我們說,“這種態(tài)度只會(huì)使我們一無所獲。

