如果講話(huà)開(kāi)始提出了重點(diǎn),那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述,否則講話(huà)一結(jié)束,聽(tīng)眾就把重點(diǎn)忘了。
第一,要做到恰當(dāng)?shù)摹半S聲附和”,當(dāng)對(duì)方提出某一話(huà)題時(shí),你要表現(xiàn)出對(duì)此充滿(mǎn)興趣,能和對(duì)方愉快地交談。
以終為始:把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫(xiě),重新輕裝上陣,攻占下一據(jù)點(diǎn)!讓你升華到不在乎結(jié)果如何,都以初學(xué)者(歸零)的心態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界,常年累計(jì),你這干燥的海綿越來(lái)越飽和,到那時(shí)你想沒(méi)重量都難!
1.認(rèn)真接受不同的意見(jiàn)
社會(huì)交際中,會(huì)遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪(fǎng)禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)。
生動(dòng)活潑的語(yǔ)言更吸引人
眼睛是面部表情中非常重要的部分,雨果說(shuō)過(guò):“眼睛是靈魂的窗戶(hù),是人們認(rèn)識(shí)世界的窗戶(hù)?!毙睦韺W(xué)家蘇贊也說(shuō):“眼睛能夠暴露一個(gè)人心中最大的秘密。不管他在說(shuō)什么,他的眼睛都會(huì)告訴你他正在想什么?!痹谡f(shuō)話(huà)的過(guò)程中,人的情感、心理、性格甚至審美觀都會(huì)通過(guò)眼睛展示給聽(tīng)眾。因此,口才高手們常常能夠巧妙運(yùn)用眼神去表達(dá)千變?nèi)f化的思想感情,用眼神和聽(tīng)者交流,來(lái)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
小海路上遇到車(chē)禍,當(dāng)場(chǎng)身亡,小海的朋友把這個(gè)噩耗告訴小海的父親:
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶(hù)的滿(mǎn)足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶(hù)的需求無(wú)處藏身!

3.曲調(diào)
任何成功的說(shuō)話(huà)高手都是從這一步走過(guò)來(lái)的。
當(dāng)眾講話(huà)時(shí),因人而異,首先要區(qū)別聽(tīng)話(huà)人的文化知識(shí)水平。對(duì)于文化水平比較低的人,要盡量使用淺顯易懂的口頭語(yǔ)。如果你問(wèn)農(nóng)村老太太:“還有配偶嗎?”她可能聽(tīng)不懂。應(yīng)該說(shuō):“還有老伴嗎?”科學(xué)家、學(xué)者、醫(yī)生等人在和普通大眾說(shuō)話(huà)時(shí),要避免使用專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)的語(yǔ)言,盡量選擇人們耳熟能詳?shù)娜粘S谜Z(yǔ)。
本課程是提升學(xué)員綜合素質(zhì)最專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的課程,也是幫助學(xué)員突破自我的成長(zhǎng)類(lèi)課程。
認(rèn)真分析并正確認(rèn)識(shí)自己的說(shuō)話(huà)能力,有利于說(shuō)話(huà)者看到自己的長(zhǎng)處,認(rèn)識(shí)自己的不足,并揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)信心,迅速提高自己的說(shuō)話(huà)信心,增強(qiáng)自己的語(yǔ)言魅力。
如果講話(huà)開(kāi)始提出了重點(diǎn),那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述,否則講話(huà)一結(jié)束,聽(tīng)眾就把重點(diǎn)忘了。
丟面子本來(lái)就是一件正常的事,是走向成功必須付出的代價(jià),是掙面子的開(kāi)始。所以,當(dāng)眾講話(huà)前,就要做好心理準(zhǔn)備,要發(fā)自?xún)?nèi)心地接受自己也會(huì)有沒(méi)面子的時(shí)候。
1.關(guān)照式收尾
在這樣的情形下,他們感覺(jué)自己好像不再是自己了,因?yàn)樗麄兺耆刂撇涣俗约骸?/p>
要從模仿對(duì)象的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、表情、動(dòng)作等多方面進(jìn)行模仿,并在模仿中有創(chuàng)造,力爭(zhēng)在模仿中超過(guò)對(duì)方。在進(jìn)行這種練習(xí)時(shí),一要注意選擇適合自己的對(duì)象進(jìn)行模仿。
掌握調(diào)整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹(shù)立信念追求目標(biāo)和學(xué)會(huì)心理素質(zhì)神經(jīng)鏈調(diào)整的方法!

