能開口問,起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能,如能坦然地提出異議,解決問題就有希望了。
?制定口才計劃
1、大聲朗讀
練習(xí)口才大聲朗讀是一個很好的方法,這是因為,大聲朗讀可以糾正你的發(fā)音習(xí)慣,糾正你的字音。同時,大聲朗讀還可以使你很快的發(fā)現(xiàn)自己的毛病,從而改掉它。
你在和下屬談話時,可以夸獎他的工作出色。但切忌講話太多,也不能太顯親密。
如果你聽的演講比較多的話,你會發(fā)現(xiàn)那在臺上僅僅只是(solely to)為了賣他們的產(chǎn)品或書的演講者,并不少見。但是,這太露骨了(It’s blatantly obvious)。
某高校一位姓嚴的古漢語教師,治學(xué)非常嚴謹,平時對待學(xué)生很嚴格。一日,當他走進課堂,見黑板上赫然寫著“嚴可畏”三字。嚴老師并沒有發(fā)怒,而是對學(xué)生朗聲說道:“真正可畏的是你們!后生可畏嘛!為了讓你們這些后生真的可畏,超過我們這些老朽,我這嚴老師怎可名不符實呀!”這時,教室里笑聲一片。
“很抱歉,醫(yī)生盡了最大的努力,還是沒有留住小海……”
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
枯燥乏味的語言讓人生厭,讓談話氣氛枯燥、呆板;生動活潑的語言常常會讓氣氛活躍起來,給聽眾帶來無窮的新鮮感。
開場白應(yīng)該新穎、獨特,切忌平實陳舊。精彩的開篇就如同大餐前的開胃甜點,讓人們胃口大開。而枯燥無聊的開篇只能讓人們食之無味、食欲大減。
除了開頭尾闡明主題之外,還要有一二三個分論點來進一步展開闡述。牢記演講的結(jié)構(gòu),必要的話,可以在開頭就闡明演說的脈絡(luò),并在演講中不斷提示聽眾,還可以相應(yīng)地使用各種圖表和設(shè)備以加深聽眾的印象。
3.談話時保持真誠、溫暖的微笑和舒暢、悅耳的音調(diào)
因人而異,到什么山頭唱什么歌 你在作當眾講話的時候,通常面對的是廣大的聽眾,人員構(gòu)成比較復(fù)雜,所以你要針對不同的對象和不同的情況,采取不同的對策,因人而異,區(qū)別對待。
對陌生人的幫助要記得說“謝謝”。對同事、朋友的幫助也要表達感謝。對于我們的家人,也不要吝嗇你的謝意。因為對家人的關(guān)心和照顧太熟悉,已經(jīng)習(xí)以為常,所以,我們常常忽略了對他們的感謝。當媽媽為你準備好早餐的時候;當丈夫接你下班的時候;當太太為你洗好衣服的時候……不要忘記對他們說聲“謝謝”,他們聽到之后一定會非常感動。
◎◎長話短說 所謂長話短說,即是以簡馭繁。
共同之處包括彼此共同的專業(yè)、工作、家鄉(xiāng)、熟人、興趣愛好等。因此,在與對方搭訕時,一定要留意共同點,并不斷把共同點擴大,對方談起來才會興致勃勃,談話才會深入持久。

注意:在演講完后多問問你的模擬觀眾的感受以及他們能給到你的建議(大的方面包括你的氣場、節(jié)奏的把握,小至某些詞句、互動、應(yīng)變是否合理,能否更好),從而不斷調(diào)整完善。
我們這等凡人就更不必說了。那大師級的,經(jīng)常講大課的,就不緊張了?得看聽眾的數(shù)量,層面,素質(zhì),大師對場地、聽眾、內(nèi)容的把控程度。
此類情況包括打招呼、寒暄、應(yīng)酬、拜訪、介紹、主持人講話等。這種類型的談話一般是出于社交目的,或為了交際,或者是溝通的需要。

