具體來說,句型多變主要表現(xiàn)在不僅有常見的主謂句,還有很多非主謂句,如名句、動(dòng)句、形句;主謂倒裝,定狀異位,等等。
語調(diào)是語言的調(diào)節(jié)劑(1)
所謂誠,就是真心真意、不掩蓋、真情流露。
在談話的過程中,人們常常會(huì)用手指語來傳遞信息。比如豎起大拇指,表示“很棒!”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語時(shí)要注意選擇合適的場合,并且不可在交談的過程中向別人作出不友好的手指語。如果手指語的使用頻率過多,幅度過大,會(huì)給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺。
你千萬不要以為日常的說話不需要什么口才,練習(xí)口才的人應(yīng)該把每一句話都說好。

人是感情動(dòng)物,語言所負(fù)載的內(nèi)容,除了基本的文字信息之外,還有感情信息。這種感情信息,內(nèi)涵十分豐富,在談話中有非常重要的作用。正如白居易所說:“感人心者,莫先乎情。”“功成理定何神速,速在推心置人腹?!闭鎿吹那楦凶钅艽騽?dòng)人心,讓人心服口服。
美國密歇根大學(xué)心理學(xué)教授詹姆士說:“面帶微笑的人通常對處理事務(wù),教導(dǎo)學(xué)生或者銷售行為,都顯得更有效,也更能培育快樂的孩子。笑容比皺眉頭所傳達(dá)的信息要多得多?!彼哉f,學(xué)會(huì)微笑可以讓彼此之間的溝通更順暢。
可見,用最少的字句,包含盡量多的內(nèi)容,是當(dāng)眾說話水平的最高境界。
某日,在一輛公共汽車上,并排坐著的兩位乘客在談話?!白蛱炜吹囊徊俊豆聝旱拇禾臁穼?shí)在很好?!币粋€(gè)乘客說?!坝惺裁春茫俊绷硪晃怀丝陀镁髲?qiáng)的音調(diào)質(zhì)問他。于是對話也就結(jié)束了。
“沒想到蘭花的種類還是世界之最呢!”
關(guān)心、體諒、坦率、熱情,是打破冷場的最有力“武器”。只要以這樣的態(tài)度去努力,“堅(jiān)冰”可以融化,僵局不難打破。
只要你勇于挑戰(zhàn)自己,你同樣可以獲得這種勝利感,那些曾令你感到恐懼的問題,也就可以變成你生活中增添情趣的愉快挑戰(zhàn)了。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
林肯是美國第16任總統(tǒng),正是真誠為這位相貌不佳的人贏得了民心,并最終獲取總統(tǒng)職位。競選時(shí),林肯和美國上議院議員道格拉斯是競爭中的對手。他們曾在伊里諾依州進(jìn)行過一場轟動(dòng)美國的著名辯論。在這場辯論中,林肯憑借真誠樸實(shí)的演講取得了勝利,還被全國人民尊稱為“誠懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。
吉姆是個(gè)樂天派,他從一個(gè)童工干起,經(jīng)過30年的努力,在46歲那年,他被四所大學(xué)授予名譽(yù)學(xué)位,并且擔(dān)任美國郵政總監(jiān),和民主黨全國委員會(huì)主席。并且他把羅斯福推上了總統(tǒng)寶座。
復(fù)述法:復(fù)述法簡單地說,就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?。可以找一位伙伴一起?xùn) 練。首先,請對方隨便講一個(gè)話題,或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復(fù)述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
這樣的贊美怎能不打動(dòng)人呢?員工聽后,肯定會(huì)感到很受鼓舞。
同時(shí)我們會(huì)學(xué)習(xí)到在演講過程中,語氣語調(diào)的變換,抑揚(yáng)頓挫的變化,增強(qiáng)演講的效果。

