3．學會“投石問路”

道歉不僅僅是認錯（1）

只有滿腔熱血，卻因著事先的準備，而失去了一次能條理更清晰表達更有效的機會。

曾經有一個男孩，他的脾氣很壞，常常向別人發(fā)火。這個小男孩的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，每當他發(fā)脾氣的時候，就釘一根釘子在后院的籬笆上。第一天，男孩在籬笆上釘了5顆釘子。第二天，釘了3顆，每天釘釘子的數目越來越少。漸漸地，男孩再也不亂發(fā)脾氣了。他父親就告訴他，每當他能控制自己的脾氣的時候，就去拔一根釘子。有一天，籬笆上的釘子被男孩全部拔完了。他父親帶他來到籬笆邊，告訴他說，釘子全部拔完了，但是，籬笆上的疤痕卻永遠不會消失。你生氣的時候說的話就像這些釘子一樣，在人心里永遠留有疤痕。

好的當眾講話能力不是天生有之，更非“可望而不可及”，它完全可以通過后天的訓練逐步實現。要練就好口才，無非是訓練技巧和大量練習。以下這些技巧在實踐中往往容易被忽略，但對快速提升講話能力卻非常有效。

除了簡單的加速和減速之外，語言的節(jié)奏有多種形式。在日常生活中，一般有下面幾種類型：

記住對方的名字，并把它叫出來，等于給對方一個很巧妙的贊美。在和陌生人交往時，這一點尤為重要。

1．直接向對方說出“謝謝”。例如：“我真的非常感謝你對我在學習上的幫助?！薄爸x謝你幫我爭取到這份工作?！薄白蛱於嗵澞憬鑲憬o我，謝謝?！?/p>

就這樣，愷撒和他的軍隊成功了。

兩年之后，富商應邀參加一個商賈云集的慈善募捐會議時，一位西裝革履的年輕書商迎了上來，緊握著他的手不無感激地說：“先生，您可能早忘記我了，但我永遠也不會忘記您。我一直認為我這一生只有擺攤乞討的命運，直到您親口對我說，我和您一樣都是商人，這才使我樹立了自尊和自信，從而創(chuàng)造了今天的業(yè)績……”

有一名醫(yī)學院的學員曾經在班上這樣開始他的講話：“橫膈膜是這樣一種東西，如果它被用來呼吸的話，將會明顯地幫助腸子的蠕動，而這對你的健康有很大的好處?！彼虢又v其他的東西，可是老師打斷了他。

這樣，無形之中，你擁有的朋友，你了解的談話內容，都會漸漸地增多起來，你說話的膽量也會漸漸大起來。

成功的推銷員、演說家并非一開始就對說話習以為常、無所畏懼。

4．贊美老人——“您氣色很好，看上去非常健康，精氣神十足，一定會是個老壽星！”

正如培根所說，談論應當像一片寬廣的田野，人們可以在里面東西行走，而不應當像一條大道，直達家門。

任何你需要澄清你的思想，組織信息，清晰地溝通或者吸收信息時候，思維導圖都可以幫助你。思維導圖不會讓你偏離那些你曾經使用過的好的方式；它會增強這些方式的效率。

領導力口才并非是阿諛奉承的專利？有些人誤認為懂得在領導面前阿諛奉承，就是好的口才，其實不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計的伎倆而已，上不了臺面，更登不了大雅之堂。再說，不見得每一個領導都喜歡阿諛奉承的人。

談話時緊扣目的，需要在講話過程中根據情況的變化進行不斷地調節(jié)。有時談話進行的過程中，常會出現因為對方及周圍情況發(fā)生變化，或者是興致所致，而偏題的情況。這時，談話者同樣需要自覺控制，及時調節(jié)說話內容，以便回到原定話題上來。

當尷尬突然出現的時候，瞬間的臉紅、心慌在所難免，但是決不能因此亂了陣腳?；艁y無補于事，又容易讓別人覺得你很懦弱。并且慌亂更會引發(fā)別人的注意，越慌越容易出錯，會導致情況進一步惡化。如果此時，你能保持鎮(zhèn)靜，那么，觀察到你的丑事的人也覺得此事并不嚴重。這樣，便可縮減丑事的影響。如果在開會時，你不小心把水杯打落，不慌不忙地把現場清理干凈就好了。