態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個(gè)人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
“讓我們一起努力吧，成為絕代雙驕！”
當(dāng)然也不用扯著嗓子說(shuō)話(huà)，否則不僅容易失聲，也會(huì)顯得失態(tài)。讓在場(chǎng)的每一個(gè)人能清楚舒服地聽(tīng)到你的聲音就可以了，一些特別的句子或詞語(yǔ)可以加重以作強(qiáng)調(diào)。
這就是“驗(yàn)成功感覺(jué)，提升自我認(rèn)識(shí)”再通過(guò)演練、感悟自身的不足之處，進(jìn)行改進(jìn)，表達(dá)盡情投入，增加感情力量；最后再次實(shí)操終于出手不凡！
寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話(huà)中，由于種種原因，難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，此時(shí)，如能保持寬容的心態(tài)，定會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很有魅力。
具體來(lái)說(shuō)，內(nèi)向的人在演講中應(yīng)該如何表現(xiàn)，才能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、變被動(dòng)為主動(dòng)呢？有三個(gè)步驟，讓我們輕松摘定一場(chǎng)演講，妥妥掌控局面。
1．要選擇眾人關(guān)心的事件為話(huà)題
在當(dāng)眾講話(huà)前，應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。首先要提高自己的說(shuō)話(huà)能力，力求做到口齒清晰、聲音洪亮、感情飽滿(mǎn)。并且還要努力提高自己的學(xué)術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平，使自己的講稿言之有物。其次，要對(duì)聽(tīng)眾有充分的了解，才能“對(duì)癥下藥”。
模仿法:我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿，模仿大人做事，模仿大人說(shuō)話(huà)。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專(zhuān)長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久，我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高。
面對(duì)攪場(chǎng)視若無(wú)睹，任由場(chǎng)面混亂無(wú)序；或者憤而退場(chǎng)，一走了之。這都不是最終解決問(wèn)題的辦法，這樣做，產(chǎn)生的負(fù)面效果可能會(huì)更嚴(yán)重。因此，必須正視攪場(chǎng)，主動(dòng)實(shí)施控制措施。
是否說(shuō)得出、說(shuō)得妙，關(guān)鍵在于講話(huà)時(shí)心理上是否舒適、放松?？梢哉f(shuō)，心態(tài)左右著我們講話(huà)的興致、內(nèi)容和頻率。
1．對(duì)別人的說(shuō)話(huà)內(nèi)容感興趣
這次極具震撼力和感染力的講話(huà)被譽(yù)為“美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火索”。演說(shuō)詞中斬釘截鐵的言詞和一連串的反問(wèn)，表達(dá)了震撼人心的浩然正氣，讓每個(gè)聽(tīng)眾熱血沸騰。
在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的環(huán)境中，人們常常是比較放松、自然。不過(guò)在眾人面前，面對(duì)很多的陌生人，人們往往會(huì)緊張，從而導(dǎo)致當(dāng)眾出現(xiàn)一些尷尬的情況。
發(fā)現(xiàn)自己與陌生人的共同點(diǎn)是不太難的，隨著交談內(nèi)容的深入，共同點(diǎn)會(huì)越來(lái)越多。為了使交談更有益于對(duì)方，必須一步步地挖掘深層次的共同點(diǎn)。
說(shuō)話(huà)的第一作用就是傳遞信息，只有讓對(duì)方聽(tīng)清楚你的講話(huà)，信息才能順利傳遞。因此，說(shuō)話(huà)時(shí)一定要做到發(fā)音清楚，吐字清晰，這就要求語(yǔ)速適中。
顯然他們完全不知道，作為一般聽(tīng)眾對(duì)他們的行業(yè)是缺乏了解的。
沒(méi)有人不被富有趣味性的故事吸引，你也可以用一個(gè)故事拉開(kāi)你講話(huà)的序幕。
三是練，就是要反復(fù)練習(xí)加快的手勢(shì)。在輔導(dǎo)學(xué)員練習(xí)詩(shī)歌的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，學(xué)員跟著我模仿快的動(dòng)作時(shí)，會(huì)做；而當(dāng)自己做的時(shí)候，動(dòng)作有慢下來(lái)了。為什么？就是還沒(méi)有形成由慢到快突然轉(zhuǎn)換的習(xí)慣。怎么變成習(xí)慣？就是反復(fù)練習(xí)手勢(shì)，形成肌肉記憶。比如：“幸福的閃電告訴我的”，右手快速伸出去，快速收回來(lái)，通過(guò)六次練習(xí)，基本上就可以自如轉(zhuǎn)換了。
美國(guó)的石油大亨洛克菲勒非常精通贊美的藝術(shù)。有一次，他的一名職員在進(jìn)行一項(xiàng)交易時(shí)，不慎損失了100萬(wàn)美元。洛克菲勒知道這位職員已經(jīng)盡了自己最大的努力，因此，他找了一些理由來(lái)安慰和贊美他：“要不是因?yàn)槟愕谋M職和努力，這次的損失肯定會(huì)更多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資?！?/p>
