?

為什么有銷售口才的煩惱?
征詢式的收尾往往給人謙遜大度、仔細(xì)周到和穩(wěn)重老成的印象。對方聽到之后,會(huì)有一種受尊重,倍感親切的感覺,有利于你們之間保持融洽的關(guān)系。
Gina Barnett稱之為“外聚焦”,就是在停頓的時(shí)候,你可以把注意力放在任何一件小事上,比如顏色,看看聽眾里誰穿著綠色的衣服。或者其他任何的事物,比如觀察誰戴了手表,聽眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個(gè)要關(guān)注的點(diǎn)的時(shí)候,你既能利用停頓的力量,也不會(huì)因此而產(chǎn)生緊張感。
和熟悉的家人、朋友之間交往時(shí),人們可以隨性一些,自由一些??墒?,與陌生人之間交談時(shí),應(yīng)該注意一些規(guī)矩和分寸,這也是一個(gè)人良好素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。
正是這種堅(jiān)強(qiáng)的意志力,使他只用了少量的時(shí)間就取得了巨大的成就。
可以說口才對人的影響很大,甚至能改變一個(gè)人的命運(yùn)軌跡。那么,我們?nèi)绾巫叱隹诓诺恼`區(qū),讓自己擁有不錯(cuò)的演講口才呢?
隨著科技水平的提高,各種各樣的現(xiàn)代化設(shè)備,如VCD、錄影帶、投影儀、白板、演講臺(tái)等都能為聽眾帶來直觀的視覺和聽覺享受,妥善地利用這些儀器設(shè)備,能使你的演講更生動(dòng)、更深入人心。
試想,如果你在跟朋友談心時(shí),像作報(bào)告那樣拿腔拿調(diào);或是在肅穆的葬禮上,像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞,將會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果呢?所以,“話隨境遷”的藝術(shù),最應(yīng)重視的就是說話的場合。
正如白居易所說:“感人心者,莫先乎情。”說話時(shí)既以理服人,又以情感人。
如果我們仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)有人也像自己一樣——孤孤單單地坐在某個(gè)角落,那么就大膽地走上前去向?qū)Ψ浇榻B自己。
角色扮演法:在我們的培訓(xùn)過程中,經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演,組織角色語言去演講,叫“情境模擬訓(xùn)練法”,比如扮演律師,扮演市長答記者問,扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì),扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學(xué)員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的,在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個(gè)性,以及適當(dāng)?shù)谋砬椤?dòng)作。
有一個(gè)才女,在讀初中時(shí),作文極好,而數(shù)學(xué)極差,幾次考試都不及格。為了父母和老師,她硬生生地把數(shù)學(xué)題死記硬背了下來。結(jié)果三次小考,她的數(shù)學(xué)都得了滿分。但是數(shù)學(xué)老師卻并不相信她的成績,不屑地說:“數(shù)學(xué)蠢材怎么一下子成了數(shù)學(xué)天才,肯定是作弊了!”這個(gè)倔強(qiáng)而又敏感的女孩直言不諱地回答道:“作弊對我來說是不可能的。就算你是老師,也不能這樣侮辱我?!泵鎸@樣的話,老師氣壞了:“好?。〖热荒闶沁@么厲害,我倒要看看你的能力!”于是,老師單獨(dú)給小女孩發(fā)了一張她根本沒有學(xué)過的方程式試題。結(jié)果可想而知,她當(dāng)場吃了鴨蛋。

不同的語言節(jié)奏分別用于不同的場合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語言節(jié)奏,才能顯示出口才的內(nèi)在力量。
真誠的贊美可以鼓舞人心,激勵(lì)他人。贊揚(yáng)能使羸弱的軀體變得強(qiáng)壯,能給恐懼的內(nèi)心以平靜和信賴,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心。
用突發(fā)事件來演練你因心理懼怕緊張,特別是遇突發(fā)事件時(shí)慌張、敘述不清的情況,使你從實(shí)戰(zhàn)演練中掌握克服緊張情緒的方法,運(yùn)用五何公式,表達(dá)簡潔有效,徹底根治緊張心理。
系統(tǒng)控制力沒有一場演講會(huì)順著你原來預(yù)想進(jìn)行下去,中途總存在些小插曲;面對聽眾的疑問你要當(dāng)場解決,面對聽眾的反對意見,要平息又要支持,面對其他突發(fā)意見時(shí),你要趁著冷靜的面對,要不失大體!這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。
古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講就臉色發(fā)白、四肢顫抖;美國的雄辯家查理士初次登臺(tái)時(shí)兩個(gè)膝蓋抖得不停地相碰;印度前總理英·甘地首次演講不敢看聽眾,臉孔朝天;優(yōu)秀的演說家藍(lán)道爾在大學(xué)時(shí)代初次起立講話時(shí),因言辭不足而失敗,老師指定的五分鐘講演,他講不到一分鐘,便臉色發(fā)白,匆匆下臺(tái)。
幾天以后,這位青年人又送摩托車到保管站,保管員笑臉迎接,主動(dòng)把他的摩托車安放好,還問他還有什么要求,使這位青年大為感動(dòng)。
試想,如果你在跟朋友談心時(shí),像作報(bào)告那樣拿腔拿調(diào);或是在肅穆的葬禮上,像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞,將會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果呢?所以,“話隨境遷”的藝術(shù),最應(yīng)重視的就是說話的場合。