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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
正所謂“拜神看佛,說話看人”。當(dāng)眾說話時(shí),要注意分析聽眾的特征,靈活轉(zhuǎn)變說話內(nèi)容和風(fēng)格。
讀書破萬卷,開口如有神
情真意切,真摯的語言才能打動(dòng)人心 大量事實(shí)證明,說話的魅力并不在于語言的華麗、講話的流暢,而在于你是否傾注了感情,表達(dá)了真誠!最能推銷產(chǎn)品的人并不一定是口若懸河的人,而是善于表達(dá)真誠的人。
乙:“看來你對(duì)我的胸針很有興趣,我知道你一定是想要一枚,今天這個(gè)就送你了。”
所以,我們絕不能輕視那些日常生活對(duì)話。
麗莎是一個(gè)談話高手,無論是在公司里,還是在家里,還是在朋友的聚會(huì)上,她都是“焦點(diǎn)人物”,通常都是她在滔滔不絕地講個(gè)不停,而大家都當(dāng)最忠實(shí)的聽眾,津津有味地聽她發(fā)言。
如此一來,根本沒空去想我要如何贏得大家的肯定。所有的注意力都集中在將我認(rèn)為有價(jià)值的信息傳遞出去。初心,是讓自己停下來的一只錨。
口才好,有可能改變你的命運(yùn)。拿面試來說,現(xiàn)在國內(nèi)外大小公司,已把面試作為人才招聘的必要途徑,其中有大多行業(yè)尤其看重面試。在這種情況下,對(duì)于即將走進(jìn)社會(huì)的我們來說,練好我們的口才成為重中之重。
和陌生人交往時(shí),說的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺,快速消除彼此間的陌生感,拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認(rèn)式,可以攀親友、攀老鄉(xiāng)等等。生活在社會(huì)中,每個(gè)人都會(huì)有自己的關(guān)系網(wǎng),只要彼此留意,就能夠發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或者那樣的交叉點(diǎn),找到了交叉點(diǎn),就能迅速消除陌生感。
這樣的結(jié)果可想而知,雖然他們高談闊論,大量使用工作中常用的詞匯,卻使得那些外行聽眾根本不了解他們所說的話。
開啟我們身體奧秘,進(jìn)入情緒的力量的轉(zhuǎn)化,創(chuàng)造自我深處真實(shí)的力量,無條件的愛與接收自我與他人的關(guān)系的愛的能量。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們整個(gè)的內(nèi)在世界,通過實(shí)修開始認(rèn)識(shí)我們的真實(shí)存在,逐漸放開限制性思維的控制,并且發(fā)現(xiàn)我們生命中的愛、智慧、慈悲、信任、感恩的品質(zhì)。
和陌生人結(jié)束交談時(shí),有哪些比較好的結(jié)束語呢?

2.對(duì)陌生人表現(xiàn)出寬容忍讓,可以讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感
口才是一門藝術(shù),更是一門技術(shù)。優(yōu)秀的說話能力是可以鍛煉出來的,通過最基本的訓(xùn)練,可以做到吐字清楚、語速適中、邏輯清晰、飽含感情……想要妙筆生花,就要準(zhǔn)備好上乘的筆墨紙硯;同樣,想要口吐蓮花,就要掌握最優(yōu)秀的口才基本功。只有掌握好基本功,才能進(jìn)一步完善口才技巧,提高口才水平,讓口才從技術(shù)升華為藝術(shù)。
一位志愿者在向眾人進(jìn)行募捐演講時(shí),面對(duì)聽眾的漠然態(tài)度,他提出了這樣的問題:“請(qǐng)每一位在場者想一想,如果你的父母、兄弟姐妹,不幸患了疾病,迫切需要他人的援助,那么你是否希望渴望更多的愛心人士伸出援助之手?”這樣一來,每一個(gè)聽眾都會(huì)有所思索,將注意力轉(zhuǎn)移過來。
與陌生人在初次交談時(shí),提及自己和對(duì)方都很熟悉的第三者,這對(duì)縮短兩人之間的距離是一種好辦法。但是,此時(shí)千萬不要談?wù)摰谌叩亩烫?,因?yàn)檫@會(huì)給對(duì)方留下不好的印象,會(huì)擔(dān)心你背后也許會(huì)議論他的短處,從而對(duì)你采取戒備心理。
多找機(jī)會(huì)上臺(tái):很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái),沒有公眾場合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí),這是一種誤區(qū),我們平時(shí)生活工作中,公眾演講的機(jī)會(huì)太多了,只是我們沒有發(fā)現(xiàn),沒有這個(gè)意識(shí)去參與。
若要當(dāng)眾講話符合自我角色身份,需做到如下三點(diǎn)。第一,你的稱謂、口氣要適合。第二,你要注意你自己的多重身份,針對(duì)不同的環(huán)境,選擇相應(yīng)的表達(dá)方式,使語言表達(dá)與自身思想情感的表達(dá)相符合。第三,你要選擇與處境、心境相協(xié)調(diào)的說話方式。