
課程背景
說服力銷售的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
說服力銷售是有章法的,你的說服力銷售需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;說服力銷售是有套路的,你的說服力銷售需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;說服力銷售更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
美國著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒,小時候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。
乙:“是嗎,除了楓葉以外還有其他的紅葉嗎?”
4.舒緩型
2.談話時要友善待人
批評贊賞:在我們的工作和生活中離不開批評和贊賞。批評也好,贊賞也罷,都要講究方式方法。批評口才因人而異。例如:批評自尊心和領(lǐng)悟能力強(qiáng)的人,只需采取委婉的批評口才即可。
☆學(xué)會精彩的自我介紹,并且能在自我介紹當(dāng)中展示自己的優(yōu)勢。
☆熟悉面談流程,明確面談形式,讓考生做到心中有數(shù)。
☆提升語言表達(dá)能力、掌握表達(dá)方法。讓表達(dá)更清晰,更到位。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”?

像這樣的例子不勝枚舉,偉大的演說家第一次當(dāng)眾講話時也難免失敗,所以你也不必給自己增添太多的心理負(fù)擔(dān)。即使第一次失敗了,也沒有關(guān)系,一定要不斷鼓勵自己:“失敗乃成功之母。經(jīng)過努力和學(xué)習(xí),一定能不斷提高。”
道歉不僅僅是認(rèn)錯(1)
借勢。
講話如果想要有人聽,需要有一個好平臺讓你發(fā)聲,我們可以尋求更大的平臺,比如春晚,如果能在春晚發(fā)表講話,效果肯定是顯著的。
《小訣竅》利用性格特點(diǎn),塑造合適形象總體來看,性格內(nèi)向的人在說話上有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:第一,在表達(dá)上,內(nèi)向的人的確有缺陷,但是這個缺陷并不致命,甚至挺可愛,因?yàn)槟阒皇亲毂浚植皇悄X殘。
這個在心理咨詢中的治療原型就是沖擊療法。沖擊療法是讓求助者持續(xù)暴露在現(xiàn)實(shí)的或想象的喚起焦慮的刺激情境中,讓焦慮自行降低的方法,是一種被動的放松過程。多講就是不斷引發(fā)焦慮,最后焦慮降低,也就不緊張了。
這個學(xué)期,我很榮幸地選上了我們可愛、大方的張老師主講的《演講與口才》一課。從小到大,我一直都是一個木訥,語言組織和表達(dá)能力不強(qiáng)的人,曾經(jīng)一段時間,我因?yàn)樽约赫Z言能力而自卑,但通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí),我明白到?jīng)]有人的口才是天生的,好的口才也是練出來的,要有一個成功的演講就必須要有好的口才。
每個人都想在眾人面前侃侃而談,擁有令人羨慕的談吐功力。
1、表達(dá)能力不過關(guān),心理素質(zhì)不過關(guān);
2、語言條理邏輯性差,禮儀禮貌不規(guī)范;
3、面試流程不熟悉,導(dǎo)致驚慌失措而失分。
比如,當(dāng)前面路口遇到紅燈而汽車司機(jī)仍未減速時,旁邊的人只需提醒:“紅燈!”司機(jī)便會立即作出減速、剎車的反應(yīng)。
總有一些人抱怨自己沒有天生的好口才,和別人在一起總是無話可說。其實(shí),口才并不是天生的,是要有足夠的底蘊(yùn)作為基礎(chǔ)的。
談話就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住對方打過來的球,就沒辦法讓游戲繼續(xù)進(jìn)行,如果接球不順利,就會讓雙方很掃興。同樣,談話時,不懂得如何承接對方的話題,就會讓談話難以繼續(xù)進(jìn)行下去,出現(xiàn)“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧,可以使聊天的氣氛達(dá)到高潮,使談資源源不斷,使雙方興致高漲。
如果講話開始提出了重點(diǎn),那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述,否則講話一結(jié)束,聽眾就把重點(diǎn)忘了。