
為什么有銷售口才的煩惱?
財(cái)富、名聲、地位或許有更多的不定性,可能會(huì)伴你一身也或許會(huì)一夜不翼而飛,但我們積累的能力永遠(yuǎn)都是自己的,誰也奪不走不是嗎^-^。
1.展現(xiàn)豁達(dá)開朗的個(gè)性
堅(jiān)強(qiáng)的意志力要求我們?cè)谂Φ倪^程中專心致志,擁有不達(dá)目的不罷休的韌勁以及克服困難的頑強(qiáng)精神。
關(guān)于如何提升交流技巧,其中的一個(gè)關(guān)鍵就是簡(jiǎn)單性(Simplicity)。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時(shí)候,他本可以高談電池壽命長(the long battery life)、內(nèi)存大(the ability to hold X gigabytes of music files)、閃電般的傳輸速度(the lightning-fast transfer speeds)這些iPod的優(yōu)勢(shì)。但是他沒有使用任何的科技詞匯,相反,他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話:iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。
想要做到自信、坦然,就要做好準(zhǔn)備。對(duì)當(dāng)眾講話的話題要有所了解,事先可廣泛收集資料,打好草稿,這樣講話時(shí)就可作到心中有底,臨場(chǎng)不亂?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆?!敝v話前要對(duì)你的聽眾有所了解,這樣可以消除陌生感,增進(jìn)互動(dòng)和溝通。
尋找恰當(dāng)?shù)脑~是沒有絕對(duì)的法則的,但通常最簡(jiǎn)單的詞、最具體、最能生動(dòng)地引起感官反應(yīng)的詞語是最佳選擇。盡量少用形容詞和各種限定詞,著重實(shí)意動(dòng)詞和名詞的使用。平時(shí)多查閱字典,一本好的分類詞典會(huì)對(duì)你有很大的幫助。
不僅要根據(jù)聽眾的身份發(fā)言,還要善于把握聽眾的心理。
“你的球技不錯(cuò)啊,看來是個(gè)乒乓球高手。我也是個(gè)國球迷,我們切磋切磋吧,順便向你學(xué)幾招,肯賜教嗎?”

人類的言語交際是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過程,當(dāng)表達(dá)的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話語信息,或因措辭不當(dāng),或?qū)浑H對(duì)象缺乏了解,引起對(duì)方的誤解或反感,這時(shí)就得加以控制調(diào)節(jié),換一種說法,使對(duì)方易于理解,樂于接受;有時(shí)交談的開始階段是按原定目的進(jìn)行的,可是說到中途,或因?qū)Ψ郊爸車闆r的反應(yīng)變化,或因興之所致,談走了題,偏離了原定目的,同樣需要自覺控制,調(diào)節(jié)說話行為,以便回到原定話題上來。
模仿專人。在生活中找一位口語表達(dá)能力強(qiáng)的人,請(qǐng)他講幾段最精彩的話,錄下來,供你進(jìn)行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來,然后進(jìn)行模仿。
他十分苦惱,并且有很深的自卑感。
明萬歷五年,內(nèi)閣首輔張居正為兒子張嗣修能狀元及第,派其弟張居直約見極有可能獲第一的臨川考生湯顯祖,要他把第一名給讓出來。張居直說:“像才子仙鄉(xiāng)乃產(chǎn)筆名地,故王勃在《滕王閣序》里寫有‘光照臨川之筆’的佳句。湯才子如帶了幾支來京,可否讓老夫一飽眼福?”湯顯祖笑道:“據(jù)我所知,王勃所指,乃謝靈運(yùn)之詩文,因他曾為臨川內(nèi)史。”出了這么大的笑話,張居直一下子鬧了個(gè)大紅臉。
2.友好邀約式
“沒想到你還帶來一個(gè)翻譯,把你的廣東話翻譯成普通話。我還是生平第一次見到中國人和中國人交談,需要翻譯呢。”
結(jié)果是,他會(huì)本能地拒絕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,即使他可能認(rèn)為你說的是對(duì)的。
許多害怕說話的人都會(huì)記得一兩件公開發(fā)言而出丑的例子,當(dāng)別人對(duì)你的語言能力或者是行為舉止表現(xiàn)否定態(tài)度的時(shí)候,你就會(huì)產(chǎn)生這種緊張感。
美國密歇根大學(xué)心理學(xué)教授詹姆士說:“面帶微笑的人通常對(duì)處理事務(wù),教導(dǎo)學(xué)生或者銷售行為,都顯得更有效,也更能培育快樂的孩子。笑容比皺眉頭所傳達(dá)的信息要多得多?!彼哉f,學(xué)會(huì)微笑可以讓彼此之間的溝通更順暢。
演講是一種價(jià)值和想法的傳遞的過程,要讓聽眾最大化的吸收你要表達(dá)的內(nèi)容,一定要學(xué)會(huì)互動(dòng)。在演講之前你就要想一想,哪些地方可以進(jìn)行互動(dòng)。切記,有互動(dòng)和沒有互動(dòng)的演講效果差了10倍!
因此,在人多的場(chǎng)合之下,如果沒有特殊原因,一般應(yīng)小心避免讓對(duì)方當(dāng)眾出丑。





