
課程背景
銷售口才的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
當(dāng)年日本侵略者將天津的南開大學(xué)炸得一塌糊涂,大家都哀嘆:“南開成了難開?!碑?dāng)時的南開校長張伯苓聽后,說道:“難開?那要加一個標(biāo)點:難,開!”一個逗號將偏正短語變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進(jìn)、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來了。
林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場的滋味。恐懼、怯場會導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。
其中青少年的口才是不容忽視的,無論在人際關(guān)系能力提升,還是滿足自我重要的精神需求,或者是追求自我崇高的精神渴望, 最終達(dá)成良好人際關(guān)系。這都需要口才!
成材與口才關(guān)系:
“注意培養(yǎng)學(xué)生的社會活動能力、企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力是時代的要求。改革的社會對不重創(chuàng)造的書生型、既成型人才不感興趣。它所需要的是開拓型、創(chuàng)造型的人才,而開拓型、創(chuàng)造型人才的必備素質(zhì)和能力之一就是口才?!?
此外,堅定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。講話時,目光要與聽眾有所接觸,也就是目光要落到聽眾身上并適停留。要做到目光堅定、自信,有必要在平時多做訓(xùn)練,譬如和別人說話時眼睛要看著對方說話。
試想一下,如果當(dāng)時季米特洛夫在審判庭上無言以對,默不作聲,那么結(jié)果將會是另外一種情況。
解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強烈需求欲望!
講話者在大多數(shù)情況下,說的話都應(yīng)當(dāng)是明確的,絕不能含糊其辭,模棱兩可。
在與人交往時,要想說話讓人家愛聽,喜歡聽,就要注意控制好自己說話的節(jié)奏。說話的節(jié)奏是指說話時不斷發(fā)音和停頓形成的強弱有序和周期性的變化。在日常生活中,大多數(shù)人根本不考慮說話的節(jié)奏。而說話時不斷改變節(jié)奏,可以讓我們的語言更加生動。
一位老師首次登臺講課,效果很好。有人向他請教經(jīng)驗,他說:“一上講臺,我眼中所見,只有桌椅而已。這樣,我就放松自如了?!?/p>
第五,策劃“偶然”事件。
同樣的一個問題,針對不同的對象,要區(qū)別作答。
不要說“務(wù)必?……?”,而要說“請您......?”?<BR>當(dāng)所有工作伙伴的壓力已經(jīng)很大時,你又對大家說:“你們務(wù)必再設(shè)想下......”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢,所以最好這樣說:“請你設(shè)想下……”
2.不要急于為自己辯解,固執(zhí)己見
在公眾講話的時候,你的注意力可能就不自覺地去擔(dān)心自己的外形裝扮如何,女生會考慮自己漂不漂亮,去擔(dān)心自己能不能說好、去擔(dān)心自己會出的差錯或已出的差錯,甚至?xí)?dān)心觀眾們看著自己時在想什么。
目的明確,你的談話、你的社交往往能夠取得良好的效果,只有目的明確了,才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話題和資料,采取何種說話語體風(fēng)格,運用哪些技巧,從而做到有的放矢,臨場應(yīng)變。
2.借代
因此,當(dāng)你想要說服一個人,讓他明白自己的錯誤的時候,千萬不要直接指出對方的錯誤。