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課程背景
銷售口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
如果你在講話的時候以為自己權(quán)力在握,德高望重,因此想說什么就說什么,那么,你就對講話產(chǎn)生了一種誤解。
◎◎多變的視角 所謂視角,是指人們觀察事物的角度。
有沒有一個詞語,一講出來就會立刻贏得別人的好感,可以化敵為友,撫平自私心理,可以提高自尊心?有,這個詞就是“謝謝”。一句“謝謝”,可以讓幫助你的人感到欣慰,也體現(xiàn)了你的禮貌。說聲“謝謝”,本是世界上最容易,也是最為可靠的辦法。然而,它卻常常被人輕視,或因太簡單而被忽略。我們常常聽到這種抱怨:“我并不介意做所有這些事,只要他每次能說聲‘謝謝’?!薄拔覟樗隽四敲炊啵B聲‘謝謝’都不會說?!薄爸x謝”這個詞語雖然簡單,但是它的背后卻包含著對別人的理解和尊重。
每次講著話,但大腦不停和我打電話:你胃痛了,你的心跳讓我受不了了。有個絕好的辦法,講話前深呼吸,承認緊張,是的,我很緊張,我的胃都疼了,聽自己的心跳,我常會開玩笑,遇到帥哥了你也會跳的這么厲害嗎?
人畢竟不是機器,如果沒有真情實感,場下背得再熟,上了場還是會忘詞兒;而且就算我們背下來了,背涌出來的東西讓人聽著也是味同嚼蠟。
當年日本侵略者將天津的南開大學炸得一塌糊涂,大家都哀嘆:“南開成了難開。”當時的南開校長張伯苓聽后,說道:“難開?那要加一個標點:難,開!”一個逗號將偏正短語變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來了。

人是感情動物,語言所負載的內(nèi)容,除了基本的文字信息之外,還有感情信息。這種感情信息,內(nèi)涵十分豐富,在談話中有非常重要的作用。正如白居易所說:“感人心者,莫先乎情?!薄肮Τ衫矶ê紊袼?,速在推心置人腹?!闭鎿吹那楦凶钅艽騽尤诵?,讓人心服口服。
試想一下,如果當時季米特洛夫在審判庭上無言以對,默不作聲,那么結(jié)果將會是另外一種情況。
學習演講口才最“吊詭”的地方在于:很多人知道、明白、了解、懂得,但是仍然開不了口,無法去表達!?? ——因為,“知識”不等于能力!能力,一定是訓練出來的!
這次演講很適合我,因為它來自我的經(jīng)驗,來自我對生命的看法;我將比任何一個聽眾都更適合來做這番特殊的演講;我會全力以赴,把這個題目說得清清楚楚。
含蓄是帶有啞謎特色的一種當眾講話方法。
麥金利任美國總統(tǒng)期間,一天,幾個人沖進他的辦公室,向他提一項抗議。為首的是一個脾氣很大的議員,他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜,他一言不發(fā),默默地聽這些人叫嚷,因為他知道,現(xiàn)在作任何解釋,都會導致更激烈的爭吵,這對于堅持自己的決定很不利。所以,麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣,直到這些人都說得精疲力竭了,他才用溫和的口氣問:“現(xiàn)在你們覺得好些嗎?”
惠子說:“我要把事物介紹給別人的時候,您說不打比喻行嗎?”
此外,語音的純、雜也可依具體場合加以調(diào)整。
面對不同的意見時,要坦然接受,積極交流,而不是進行無謂的爭吵。美國著名成功學大師卡耐基指出:普天之下,只有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九,爭論的結(jié)果總使爭執(zhí)的雙方更堅信自己是正確的。不必要的爭論,不僅會使你喪失朋友,還會浪費你大量的時間和精力。一個說話水平很高的人,他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。
一個書法好的人,一動筆就能把一個字寫好。
例如,在婚宴場合,你就不要談令人喪氣的話題;在別人悲痛的時候,切忌談逗樂的話題;當眾作演說、作報告時,應(yīng)當講嚴肅的話題,而且中心思想要明確。
把“您(你)好”作為向?qū)Ψ絾柡蛑乱獾某S谜Z,并且要根據(jù)對象、時間、場合的不同而使用不同的問候語。對德高望重的長者,要表示尊敬,應(yīng)說“您老人家好”;對年齡跟自己相仿者,稱“你好”,顯得親切。還可以根據(jù)對方的職業(yè)來稱呼,如“李醫(yī)生,您好”、“王老師,您好”。節(jié)日期間,說“中秋快樂”、“新年好”,給人以祝賀節(jié)日之感。
因為內(nèi)向,所以不說很多當眾演講的高手都有極強的感召力和表演性,這使得很多人以為,演講是性格外向者的專利,想把一個從小就天性木訥的人培養(yǎng)成舌燦蓮花的演講高手,這不科學。