科學(xué)家曾經(jīng)對(duì)一對(duì)孿生姐妹進(jìn)行過觀察研究。

而內(nèi)向這個(gè)缺點(diǎn)，是聽眾最能接受的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)聽眾跟我們一樣，都害怕公開演講。

“你的球技不錯(cuò)啊，看來是個(gè)乒乓球高手。我也是個(gè)國球迷，我們切磋切磋吧，順便向你學(xué)幾招，肯賜教嗎？”

只要開場(chǎng)熟練，緊張情緒就會(huì)平靜很多，幾個(gè)綱要又很熟練，起到了提詞作用，更起到了安神的作用，填補(bǔ)內(nèi)容就好辦了。

再次，注意控制說話的音量。與音調(diào)一樣，我們每個(gè)人說話的聲音大小也有其范圍，聲音過大，會(huì)讓人感覺你是一個(gè)無禮的人、魯莽的人。聲音過小，往往會(huì)影響交流。應(yīng)該找到一種大小最為合適的聲音來和別人交談。

提升自信心、克服緊張怯場(chǎng)現(xiàn)象，幫助學(xué)員從不愿意說、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講，對(duì)自己的工作能力更有信心；幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達(dá)清楚自己想表達(dá)的內(nèi)容；幫助學(xué)員提升工作的積極主動(dòng)性，將工作變成快樂的一部分；學(xué)會(huì)面對(duì)工作中的壓力，并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難；幫助學(xué)員提升觀察能力和做事的能力。

馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師，他非常擅長利用多角度表情達(dá)意。在一次酒會(huì)上，他向記者說道：“美國國會(huì)中有些議員是狗婊子養(yǎng)的?！庇浾甙堰@爆炸性的話語通過新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒，強(qiáng)烈要求馬克·吐溫道歉，否則他將面臨吃官司。過了幾天，《紐約時(shí)報(bào)》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事：“我考慮再三，覺得此話不當(dāng)，而且不符合事實(shí)，故特此登報(bào)聲明，把我的話修改如下：美國國會(huì)議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的?！?/p>

世界上沒有兩片相同的葉子，每個(gè)人都有自己的個(gè)性和特點(diǎn)，我們要努力適應(yīng)每個(gè)人的談話方式。有的人喜歡講大道理，有的人喜歡吹捧自己，有的人喜歡娓娓而談，有的人喜歡直來直去……所以，我們要積極調(diào)節(jié)自己去遷就一下別人的興趣與習(xí)慣，這樣才能使談話順利進(jìn)行。面對(duì)滿腹經(jīng)綸的人，讓他盡情地宣泄；面對(duì)失意的人，多給一些安慰與同情；面對(duì)軟弱的人，多給予一點(diǎn)鼓舞和激勵(lì)。

3．坦率道歉法?！拔覍?duì)剛才說的話深表歉意。”

這樣的講話是有失身份，有損于自己的形象和威信的。

一名成功的推銷員很可能在歷經(jīng)多次失敗之后才建立起說話的勇氣，著名的演說家也是從無數(shù)次演說經(jīng)驗(yàn)中才掌握演講的技巧，贏得滿堂喝彩。

更不應(yīng)抱著譏諷的態(tài)度，以為“這回可抓住笑柄啦”，來個(gè)小題大做，拿人家的失誤在眾人面前取樂。

設(shè)備的使用

批評(píng)贊賞：在我們的工作和生活中離不開批評(píng)和贊賞。批評(píng)也好，贊賞也罷，都要講究方式方法。批評(píng)口才因人而異。例如：批評(píng)自尊心和領(lǐng)悟能力強(qiáng)的人，只需采取委婉的批評(píng)口才即可。

“話不投機(jī)半句多?！焙芏酄巿?zhí)的導(dǎo)火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭論，到最后雙方才發(fā)現(xiàn)彼此的觀點(diǎn)其實(shí)有很多相似的地方，完全沒有必要去爭執(zhí)不休。因此，在談話一開始，就努力尋找雙方的共同點(diǎn)，既能保持雙方的良好關(guān)系，又能使談話順利進(jìn)行。

英國政治活動(dòng)家、小說家愛德華·立頓是一個(gè)成功者。他一生中走訪了很多地方，所見甚廣，也積極參與政界活動(dòng)和各種社會(huì)事務(wù)；另外，他還出版了60本著作，而這些課題都是需要深入研究的。

把保持良好的說話態(tài)度作為習(xí)慣

你可以試看腦補(bǔ)一下袁隆平教授拿著水稻上臺(tái)演講，而且講的凈是干貨。

總想自己的發(fā)言能引人入勝，所有人都能聚精會(huì)神，被我們的口若懸河深深吸引。最好，每次講完，都能迎來掌聲一片和“講的真好真不錯(cuò)”的理想反饋。

首先要掌握一定的處世知識(shí)。