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為什么有人際關(guān)系的煩惱?
惠子說:“我要把事物介紹給別人的時候,您說不打比喻行嗎?”
口才不是口若懸河,不是空洞無味的廢話堆積,口才是一個人綜合能力的體現(xiàn):智慧、膽量、學(xué)識、素質(zhì)、儀態(tài)等等。這些方面都要靠每天的鍛煉一點一滴地積累起來的。
大千先生以幽默的話語風(fēng)格達(dá)到了當(dāng)眾講話的目的——巧調(diào)氛圍,顯出大師技高一籌的說話水平。
在企業(yè)中,上層領(lǐng)導(dǎo)要充分尊重下屬的發(fā)言權(quán),并且對他們的意見要認(rèn)真聽取,這樣才能更加有利于企業(yè)的發(fā)展。
7、克服緊張和怯場,增強(qiáng)當(dāng)匯總講話的自信,語言生動,富于表現(xiàn)和感染力;
8、增加閱歷,結(jié)交高品質(zhì)朋友。
技巧:思考和換位思考
美國人的三大法寶
美國人認(rèn)為,賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是:
二戰(zhàn)時期:口才、金錢、原子彈
六十年代后:口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業(yè)活動、社會活動、家庭生活等等,等等。
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
舒緩型語言節(jié)奏是一種穩(wěn)重、舒展的表達(dá)方式。聲音比較平穩(wěn)、從容。語調(diào)沒有太大的起伏。

有時候,一句尊重的話能夠給處在逆境、困境中的人無窮的力量和信心,讓他們振作起來。
這種聽眾的自然加分,是你最大的優(yōu)勢。
如果你想突破口才瓶頸,你一定要多找機(jī)會講話。每次開會,必定坐第一排,必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點;有機(jī)會就給自己的員工、小組成員開開會;有機(jī)會還可以開開家庭會議,把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺;
愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道,他們必須取得成功,沒有退路。
口語交際: 特定的人,在特定的環(huán)境里,為了特定的目的,選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z內(nèi)容和方式,以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
口才:口語交際的才能。(不等于口頭表達(dá)能力)