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面對批評要表現(xiàn)冷靜說話技巧:謝謝你告訴我,我會仔細(xì)考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非個剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
當(dāng)別人說話時,如果你心不在焉,東張西望,或者拿出手機(jī)來發(fā)信息、打電話,別人會感到受冷落,甚至自尊心受到傷害。對別人的談話內(nèi)容充滿興趣,體現(xiàn)了對他們的尊重。
2.對陌生人表現(xiàn)出寬容忍讓,可以讓對方對你產(chǎn)生好感
講故事法:我們的口才培訓(xùn),要求學(xué)員能夠講100個以上的故事,不同時候要能夠講不同的故事,而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽,講得精彩,熟能生巧,講多了口才就來了。
公寓的門。公寓的主人是聯(lián)邦德國外交部年輕女秘書凱因斯,打開門后,她面對這位不速之客,不知所措。男士連連道歉:“不好意思,我敲錯了門,請原諒?!比缓?,他接著說:“請收下這束花,作為我打擾你的補(bǔ)償?!眲P因斯盛情難卻,收下了花,并把小伙子邀請進(jìn)屋。這個“誤會”其實(shí)是小伙子精心策劃的。
所以,在有必要使用這些專業(yè)術(shù)語的時候,你要確保這些術(shù)語能夠被他們所理解。

9.接受聽眾的挑戰(zhàn)
因?yàn)閮?nèi)向,所以不說很多當(dāng)眾演講的高手都有極強(qiáng)的感召力和表演性,這使得很多人以為,演講是性格外向者的專利,想把一個從小就天性木訥的人培養(yǎng)成舌燦蓮花的演講高手,這不科學(xué)。
善于營造氣氛的口才高手通常會采用提問的方式開場,因?yàn)樗麄兌记宄牨姼矚g這種參與式的講話。精彩的問題不但可以吸引聽眾,還可以緩解自己的壓力。
4.對方的健康,“身體是革命的本錢”,每個人都關(guān)注自己的身體狀況。
因此,他下決心將這個缺點(diǎn)改掉,使自己徹底從怯懦中走出來。
一位普通的員工住院了,領(lǐng)導(dǎo)親自去探望他,說道:“老張,平時你在工作崗位上的時候,沒有感覺到你做了多少貢獻(xiàn),現(xiàn)在,沒有你在身邊,就感覺工作沒有了頭緒,慌了手腳,你一定要安心把病養(yǎng)好,然后盡快回到崗位上來啊?!?/p>
T(Time)指時間,得體的穿著要根據(jù)時間來決定。一個在三伏天還身著深色長袖襯衫的人,給人的第一印象不會太好。
真誠的話,可以給人帶來親切與溫暖,可以消除對方的陌生感,可以快速拉近彼此之間的距離。
姐妹倆完全不同的性格是怎樣造成的呢?原來父母在她倆中認(rèn)定一個是姐姐,另一個是妹妹,從小就交代姐姐照管妹妹,對妹妹負(fù)責(zé),做好妹妹的榜樣,帶頭執(zhí)行長輩委派的任務(wù)。
如果你懷疑這種理論,你就聽聽一個偉大的美國人所說的話吧——他常常被視為勇氣的象征,但他也曾經(jīng)非常膽小,后來通過這種訓(xùn)練之后,才成了最勇敢的人士。
如果沒有明確的談話目的,無的放矢,東拉西扯,往往讓對方不知所云,無所適從。有時甚至還會鬧出笑話。
培養(yǎng)自信,展現(xiàn)自我的內(nèi)在力量 任何說話技巧在實(shí)施之前,必須樹立充分的自信心。
讓談資無處不在——充實(shí)你的…
對于這些“打怵”在領(lǐng)導(dǎo)和上級面前“露頭”、一講話就結(jié)巴的人來說,首先要消除他們對領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心,這不是要大家不尊敬領(lǐng)導(dǎo),而是要放大膽量,在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)和上級首先視為可信任之人、朋友,這一點(diǎn)非常重要。





