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為什么有心理素質(zhì)的煩惱?
林肯的葛底斯堡講話在美國歷史上被譽(yù)為“最優(yōu)美的一篇不朽的演說詞”,這篇演說詞只有10句話,271個(gè)字,演講時(shí)間僅用2分鐘。如此簡短的演說詞成為林肯一生不朽的經(jīng)典。
如果一個(gè)人能抓住機(jī)會(huì)努力練習(xí)口才,那他說話的膽量一定會(huì)得到很好的訓(xùn)練。
如果是聊天,則可以不斷轉(zhuǎn)換話題。
修辭就像是給語言穿上美麗的衣服,畫上精致的妝容。修辭,是對(duì)語言進(jìn)行修飾、調(diào)整和加工的技巧。恰當(dāng)?shù)厥褂眯揶o可以增強(qiáng)語言表達(dá)的藝術(shù)效果,增強(qiáng)感染力和吸引力,使說話的內(nèi)容更加生動(dòng)、形象。
上初中的時(shí)候,有一次,老師跟他說:“學(xué)校組織演講比賽,我看你挺愛說的,你來參加吧?!薄皢?,演講怎么講?”“就像寫作文一樣,你寫篇稿子,上臺(tái)背出來就行了?!薄澳呛冒??!备]文濤猶猶豫豫地答應(yīng)了,回去開始寫演講稿,寫完了自己覺得挺不錯(cuò),就開始背。他自己發(fā)明了一個(gè)背誦竅門:記住每段的第一個(gè)字,以此作為提示。就這樣,竇文濤把演講稿背得爛熟。演講會(huì)那天,竇文濤一上臺(tái),看到臺(tái)下黑壓壓的一片,當(dāng)時(shí)就有些慌了。趕緊開始背吧,第一段、第二段都順利背下來了。到第三段時(shí)麻煩了,這第一個(gè)字是什么呢?想不出來了,一緊張,整個(gè)腦袋空白。竇文濤站在臺(tái)上足足半分鐘,一句話也沒有說,他越來越害怕,最后突然感覺褲子濕了:“壞了,尿褲子了?!苯Y(jié)果全校師生看著竇文濤尿濕了褲子跑下臺(tái)。
這種古老的方法真的管用嗎?當(dāng)然。

美國總統(tǒng)林肯曾說:“每個(gè)人都希望獲得贊美?!瘪R克·吐溫說:“一句贊美的話,能讓我不吃不喝活上一個(gè)月?!笨梢姡澝赖恼Z言是多么的美妙、神奇。被贊美時(shí),人們的情緒會(huì)自然地放輕松起來,心情也會(huì)變得更加愉快。當(dāng)一個(gè)人灰心的時(shí)候,一句鼓勵(lì)的話,能令他絕處逢生;當(dāng)別人失望的時(shí)候,一句贊美的話,能使他重見光明。贊美如同一支明亮的火把照亮別人的生活;如同一杯香醇的美酒,讓人快樂地沉醉其中。
只有堅(jiān)持不懈地鍛煉才能取得最后的成功。
不要說“錯(cuò)”,而要說“不對(duì)”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時(shí)的你肯定知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來,只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對(duì)的地萬,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?!?
與人交談時(shí),如果話題處理得不好,就會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無言。而如果能找到彼此的共鳴點(diǎn),找到雙方都感興趣的話題,就能順利地打開話匣子,暢所欲言。
Gina Barnett稱之為“外聚焦”,就是在停頓的時(shí)候,你可以把注意力放在任何一件小事上,比如顏色,看看聽眾里誰穿著綠色的衣服?;蛘咂渌魏蔚氖挛铮热缬^察誰戴了手表,聽眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個(gè)要關(guān)注的點(diǎn)的時(shí)候,你既能利用停頓的力量,也不會(huì)因此而產(chǎn)生緊張感。
場上自我控制力的掌握很重要,你在演講時(shí)針對(duì)不同情況做出的每一個(gè)言行上的調(diào)整,都是要經(jīng)過你靈活的自我控制力的,你的自我控制力不強(qiáng),會(huì)出現(xiàn)一些很尷尬的場面的;你的自我控制力的比你的觀眾更強(qiáng),大家都在聽你的!
第二步是練聲。首先要放松聲帶,發(fā)一些輕慢的聲音,就如同“啊……”、“一……”不要一開始就大聲叫喊,或者發(fā)出刺激的聲音。讓聲帶做好準(zhǔn)備工作。
全面提高綜合素質(zhì),幫助學(xué)員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我,找回從容的自我,充分挖掘潛力,這才是本課程最大的價(jià)值所在。
3.促進(jìn)了解,增進(jìn)感情
呆板、枯燥的言辭讓人感覺很乏味;生動(dòng)形象、靈活多變的語言才能充滿吸引力,激起聽者的興趣,不斷給他們以新鮮的刺激。所以,在發(fā)言的時(shí)候要注意使自己的語言充滿生命力、活潑靈動(dòng)。





