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課程背景
銷售口才的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
尋找彼此的共同點
有沒有一個詞語,一講出來就會立刻贏得別人的好感,可以化敵為友,撫平自私心理,可以提高自尊心?有,這個詞就是“謝謝”。一句“謝謝”,可以讓幫助你的人感到欣慰,也體現(xiàn)了你的禮貌。說聲“謝謝”,本是世界上最容易,也是最為可靠的辦法。然而,它卻常常被人輕視,或因太簡單而被忽略。我們常常聽到這種抱怨:“我并不介意做所有這些事,只要他每次能說聲‘謝謝’?!薄拔覟樗隽四敲炊?,她連聲‘謝謝’都不會說。”“謝謝”這個詞語雖然簡單,但是它的背后卻包含著對別人的理解和尊重。
英明睿智剛正不阿的領(lǐng)導一般瞧不起阿諛奉承的人,根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領(lǐng)導才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁,那就大錯特錯。因為,阿諛奉承拍馬屁不需要口才,只要不怕惡心就能如愿以償。
有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
反問可以加重語氣、強調(diào)觀點。反問的答案就在問句的反面。
在簡短的幾句話、幾十個字中,流淌出含義廣闊、內(nèi)容豐富的肺腑之言:中國人的風貌,中華民族的精神和尊嚴,祖國人民的期待,以及這場球的關(guān)鍵意義,姑娘們自身利害得失,等等,袁偉民的這幾句話言簡意賅,成效立竿見影,可見長話短說的神奇力量。
善于發(fā)掘“共鳴”話題
信念追求:信念是在“人們在價值觀的探索”中摸索出來的定理,既然是定理那也說明不可隨意被更改。如果這定理有偏差,那如何轉(zhuǎn)換我們的信念就顯得很重要了。信念也是一份堅持不解的執(zhí)著,就是這份執(zhí)著,讓你走過荊棘、踏過沙漠卻不感路途上的寂寞。
再比如,如果公司有一些例會,需要主持人,一定要積極影應,搶著主持。還有,如果有項目進度匯報會,能自愿報名,一定要搶機會。
尋找恰當?shù)脑~是沒有絕對的法則的,但通常最簡單的詞、最具體、最能生動地引起感官反應的詞語是最佳選擇。盡量少用形容詞和各種限定詞,著重實意動詞和名詞的使用。平時多查閱字典,一本好的分類詞典會對你有很大的幫助。
如果對方喜歡委婉的交談,你就應該說得含蓄些;如果對方喜歡率直的,你就應該說得爽快些;對方崇尚學問,你就應該說得富有哲理些;對方喜談瑣事,你就應該說得通俗些。
財富、名聲、地位或許有更多的不定性,可能會伴你一身也或許會一夜不翼而飛,但我們積累的能力永遠都是自己的,誰也奪不走不是嗎^-^。

古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策,馬丁·路德的布道動搖了人們對天主教廷的愚忠,而美國總統(tǒng)大選又讓世人見識了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說:"一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。"
“不是我要見你,是你要見我。如果我也像他們一樣給你深深地彎腰行禮,你怎么能看得見我的容貌呢?”
這次演講很適合我,因為它來自我的經(jīng)驗,來自我對生命的看法;我將比任何一個聽眾都更適合來做這番特殊的演講;我會全力以赴,把這個題目說得清清楚楚。
當眾講話更要注意言語行為的特定場合。
有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
沒有人不被富有趣味性的故事吸引,你也可以用一個故事拉開你講話的序幕。
關(guān)鍵這位經(jīng)理沒有放棄,有了第一次的嘗試,反而主動要求上臺鍛煉。不過,現(xiàn)在這位經(jīng)理是位臺霸,講課的時候不講痛快了不下來,對于工作人員的時間提示完全視而不見。
