
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
順序條理,清晰明白:針對(duì)工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒(méi)有條理抓不住賣(mài)點(diǎn)的情況,通過(guò)學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品,語(yǔ)言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn),打動(dòng)人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報(bào)也一樣!
六小時(shí)的課,壓縮到一個(gè)小時(shí),怎樣講?經(jīng)過(guò)思考比較,我決定,耳定舞訣四個(gè)方法,只選取了幼兒教師最急需的耳語(yǔ)法和雙人舞練情法。
◎◎含蓄可以讓你從兩難中走出來(lái) 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩確實(shí)犯了錯(cuò)誤,又不便直接指出時(shí),借助含蓄的語(yǔ)言可以起到勸導(dǎo)作用。
當(dāng)年日本侵略者將天津的南開(kāi)大學(xué)炸得一塌糊涂,大家都哀嘆:“南開(kāi)成了難開(kāi)?!碑?dāng)時(shí)的南開(kāi)校長(zhǎng)張伯苓聽(tīng)后,說(shuō)道:“難開(kāi)?那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn):難,開(kāi)!”一個(gè)逗號(hào)將偏正短語(yǔ)變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進(jìn)、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)了。
3.促進(jìn)了解,增進(jìn)感情
要想有好口才,多加強(qiáng)生活積累顯然也很重要。用心去觀察生活中的人和事,感受生活的脈搏,去體味生活的酸甜苦辣,用眼睛欣賞生活的五顏六色,用耳朵聆聽(tīng)生活的聲音。
既然演講是我們每個(gè)人都需要提升的一項(xiàng)技能,那如何才能做一個(gè)精彩的演講呢?接下來(lái)就為大家分享TED演講大師給我們的7個(gè)提升技巧!

自我介紹的訓(xùn)練: 自我介紹的五大提分關(guān)鍵.禮儀禮貌儀態(tài)儀表的訓(xùn)練:臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練、樹(shù)立風(fēng)采;手勢(shì)訓(xùn)練、獨(dú)創(chuàng)口訣記手勢(shì)
表達(dá)復(fù)雜的情緒或隱晦的感情時(shí),人們往往用曲調(diào)。曲調(diào)顧名思義就是句調(diào)不斷由高轉(zhuǎn)低,自低升高,或由低轉(zhuǎn)高,再降低。運(yùn)用曲調(diào)可以充分表達(dá)語(yǔ)義雙關(guān)、言外有意、幽默含蓄、諷刺嘲笑、夸張等情景。
記者:“您很富有,據(jù)說(shuō)您的財(cái)產(chǎn)達(dá)10億。是嗎?”
他越挫越勇,拿出超人的毅力,參加了許多社團(tuán)辯論,并且在社團(tuán)辯論中總是參與發(fā)言,據(jù)理力爭(zhēng),有意識(shí)地?cái)[出一副自信的樣子,不斷延長(zhǎng)自己的講話時(shí)間,漸漸地他可以在很多人面前從容淡定地講話了。
老大爺?shù)脑拰?shí)在讓小伙子反感,抱歉變成了反擊:“不小心踩了就踩了,可我什么時(shí)候欺負(fù)您了?。俊?/p>
在進(jìn)行口才訓(xùn)練的時(shí)候,你不可避免地會(huì)遇到挫折、困難。
3.談話時(shí)保持真誠(chéng)、溫暖的微笑和舒暢、悅耳的音調(diào)
這樣的結(jié)果是,一周后的又一次的演講中,公司boss對(duì)我的演講點(diǎn)評(píng)中鼓了四次掌.....對(duì)于很多演講小白來(lái)說(shuō),presentation skills都是不那么成熟的,例如演講時(shí)語(yǔ)氣平平無(wú)感染力,例如性格內(nèi)向拘謹(jǐn)不太使用肢體語(yǔ)言,例如不知如何在演講的前十分鐘抓取所有人的注意力而不是讓觀眾聽(tīng)著就昏昏欲睡,乏味地開(kāi)始刷手機(jī).......這一切,我統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)歷過(guò)。
①記憶圖像化
大腦對(duì)圖像的記憶效率最高,故有"一圖勝千字"之說(shuō),思維導(dǎo)圖將抽象的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的圖像,記憶效率立即提高3-5倍。
②思維可視化
每個(gè)人都擁有不同的思維模式,或者擁有慣性思維。思維導(dǎo)圖可突破思維慣性,將相同的事情用不同思維思考,一張圖展示問(wèn)題思考的整體思路。
③結(jié)果導(dǎo)向化,目標(biāo)明確化
思維導(dǎo)圖具有清晰的目標(biāo)導(dǎo)向功能,它改變了傳統(tǒng)思維中人們被動(dòng)接受信息的局面,充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)性,學(xué)員在課堂中不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),更重要的是鍛煉與培養(yǎng)了自己“學(xué)以致用”的職業(yè)綜合技能,這正是職業(yè)教育及素質(zhì)教育的目的所在。
態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個(gè)人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰(shuí)真正做到知彼呢?有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn),不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份,和諧銷(xiāo)售不能有意見(jiàn)就能解除;處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟,方法,產(chǎn)品說(shuō)明都有講究!