
在談話時(shí),要做個(gè)有心人,只要多加留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問題有相同的觀點(diǎn),或者有共同的愛好和興趣、共同的關(guān)注點(diǎn),就此可以順利地展開交談。
兩年前,讓我在公開場(chǎng)合說話的恐懼比上手術(shù)臺(tái)的恐懼都要嚴(yán)重。
胃痛如刀絞,嚴(yán)重的一次我?guī)缀蹩熘辈黄鹧?;口干,甚至某次張開的嘴唇因?yàn)楦稍餆o法閉合;開口前心跳加劇,要跳出身體的感受;舌頭打結(jié),平舌音和翹舌音不分,甚至有時(shí)候說不出一句完整的話,只能“額,恩”無法連貫......
在此期間,臺(tái)下聽眾有人不耐煩或是眉頭皺起打結(jié),只能加重我的恐懼。
加拿大在同中國(guó)建交前,國(guó)內(nèi)有一股敵視中國(guó)的惡勢(shì)力。有一次,外交官切斯特朗寧參加議員競(jìng)選。會(huì)場(chǎng)上,有人站出來反對(duì)他說:“你出生在中國(guó),是喝中國(guó)奶媽的奶汁長(zhǎng)大的,身上有中國(guó)人的血統(tǒng)!”面對(duì)這樣的責(zé)難,切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道:“我喝過中國(guó)奶媽的奶,這是事實(shí)。但喝過中國(guó)奶媽的奶就具有中國(guó)人的血統(tǒng)了嗎?諸位先生,你們不也喝過加拿大的牛奶嗎?你們身上是不是也有加拿大牛的血統(tǒng)了呢?”這番話讓反對(duì)者自取其辱,頓時(shí)啞口無言。

這樣的贊美怎能不打動(dòng)人呢?員工聽后,肯定會(huì)感到很受鼓舞。
不著痕跡的減輕工作量說話技巧:我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序???不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請(qǐng)求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
我們可以運(yùn)用口才來陳述自己的想法與觀點(diǎn)來表達(dá)自己的立場(chǎng)。利用口才做好觀點(diǎn)表達(dá)需做好三點(diǎn):其一,做到不同的場(chǎng)合不同的受眾采用不同的表達(dá)方式。其二,與他人觀點(diǎn)雷同時(shí)采取不同的表達(dá)方式。其三,觀點(diǎn)表達(dá)思路要清淅,表述要準(zhǔn)確。
語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫使語(yǔ)言呈現(xiàn)一種自然和諧的音樂美,從而更有吸引力。平坦無奇的道路給人一覽無余的枯燥感,而曲折蜿蜒的小徑更加充滿情趣。抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)變化能更細(xì)致地表達(dá)思想感情和語(yǔ)氣,語(yǔ)調(diào)越多樣化,語(yǔ)言越生動(dòng)活潑。同樣一句話,由于語(yǔ)調(diào)不一,就可能給人不同的感覺。
要集中精神,聽別的說話者在說什么,把你的注意力放在他們身上,這樣就不會(huì)給你造成過度的登臺(tái)恐懼了。
情緒調(diào)整:重要場(chǎng)合發(fā)言前一定不要讓自己因?yàn)楣ぷ魃畹氖虑樾那橛魫?,心情非常影響狀態(tài)。如果不可避免的發(fā)生了,臨上場(chǎng)前要跑一跑或喊一喊,讓自己處于情緒飽滿狀態(tài)。
其次,要掌握一定的世事知識(shí)。
據(jù)說,有一次,國(guó)畫大師張大千的弟子為其舉行餞行酒宴,社會(huì)各界名流均應(yīng)邀出席。
第五,說服或勸告。此類說話諸如談判、論辯、批評(píng)、法庭辯護(hù)、競(jìng)選演說、改革性建議等,大多是為了讓別人接受自己的觀點(diǎn),爭(zhēng)取自身利益而改變他人信念。
不管你賣什么,產(chǎn)品也好,想法也罷,不要把焦點(diǎn)放在從別人那里可以得到什么,多想想,你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。
在說話時(shí),注意以上三個(gè)原則,就可以讓你的語(yǔ)言更加豐富多彩、韻味無窮。
比如,你在對(duì)一位家庭主婦講解為什么冰箱需要除霜的時(shí)候,有可能會(huì)這么講:“冷凍的原理是這樣的,蒸發(fā)器從冰箱內(nèi)吸收熱量,然后散發(fā)到冰箱外面。





