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為什么有銷售口才的煩惱?
天賦固然重要,但后天刻苦的鍛煉更為關(guān)鍵。
當(dāng)年日本侵略者將天津的南開大學(xué)炸得一塌糊涂,大家都哀嘆:“南開成了難開?!碑?dāng)時(shí)的南開校長張伯苓聽后,說道:“難開?那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn):難,開!”一個(gè)逗號將偏正短語變成了具有轉(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句。將知難而進(jìn)、愈挫愈勇的精神淋漓盡致地表現(xiàn)出來了。
這里有一個(gè)常見的誤區(qū),那就是很多人覺得,既然我內(nèi)向、我不太會(huì)說話,那我得把自己藏起來,講的東西越大越好,越體現(xiàn)不出個(gè)人特點(diǎn)越好。
呆板、枯燥的言辭讓人感覺很乏味;生動(dòng)形象、靈活多變的語言才能充滿吸引力,激起聽者的興趣,不斷給他們以新鮮的刺激。所以,在發(fā)言的時(shí)候要注意使自己的語言充滿生命力、活潑靈動(dòng)。

通過一些簡單的提問就可以“撬開”對方的嘴巴,引出新的話題。
2.當(dāng)別人的親人去世時(shí)——“聽到這個(gè)消息,我也感到非常難過,能為你做些什么嗎?”
分清場合,根據(jù)環(huán)境氛圍選擇語言 在什么場合說什么話,這是人們在長期交往實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。
像這種尷尬的情況,大家都不陌生。當(dāng)發(fā)生在別人身上的時(shí)候,你肯定會(huì)哈哈大笑。如果不幸發(fā)生在自己身上,那該如何應(yīng)對呢?
不過需要注意的是,在提問時(shí),應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問方法,如果提問次數(shù)頻繁,如同連珠炮一般,反而會(huì)讓對方感到受審問一般,會(huì)引起對方的反感。
當(dāng)愷撒率領(lǐng)他的軍隊(duì)從高盧渡海而來,登陸現(xiàn)在的英格蘭的時(shí)候,他是怎樣取得勝利的呢?他把軍隊(duì)帶到了多佛海峽的白巖石懸崖上,讓士兵們望著位于自己腳底200英尺的海面上燃燒的船只。
口才是許多成功人士得以成功的重要因素。美國著名總統(tǒng)富蘭克林曾說道:"說話和事業(yè)的成功有很大的關(guān)系。"
通過好的口才,陌生人可以變成知己,長期形成的隔閡可以自動(dòng)消失,借助于好的口才,甚至可以叱咤風(fēng)云,一句話抵得上千軍萬馬,可以翻江倒海,完成一些看似不可能完成的任務(wù)。
如果是聊天,則可以不斷轉(zhuǎn)換話題。
因?yàn)閮?nèi)向,所以不說很多當(dāng)眾演講的高手都有極強(qiáng)的感召力和表演性,這使得很多人以為,演講是性格外向者的專利,想把一個(gè)從小就天性木訥的人培養(yǎng)成舌燦蓮花的演講高手,這不科學(xué)。
1986年菲律賓大選,競選者科·阿基諾夫人曾被人稱為“啥也不懂的家庭主婦”。在她上臺發(fā)表競選演說時(shí),反對派公開叫嚷說她“只配圍著鍋臺轉(zhuǎn)”,要她回去燒飯菜。面對惡意的攻擊,她并沒有退縮,一開口便說:“我只是一個(gè)家庭主婦,對政治和經(jīng)濟(jì)都不甚了解,也沒有經(jīng)驗(yàn)。”這一番真摯、坦誠的話讓大家一下安靜了下來。接著,科·阿基諾夫人又說:“對于政治,我雖然外行,但作為圍著鍋臺轉(zhuǎn)的家庭主婦,我精通日常經(jīng)濟(jì)!”聽眾為如此精彩的應(yīng)答報(bào)以熱烈的歡呼。





