4．添趣助興式

總之，打破冷場的話題，“聚焦點”要準，“參與值”要高，即話題應是共同關心、能引起注意、人人可參與意見的話題。

一次，記者小玲接到任務，要去采訪某著名作家。這位作家著作等身，在文壇享有盛譽，并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時，小玲不免有些緊張，見面的第一句話就讓她出了丑：“您好，很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像。”此話一出，小玲的臉立馬就紅了，說出去的話，潑出去的水，怎么收場??？那位作家笑著說：“你一定會成為一名非常優(yōu)秀的記者，我樂意當你的崇拜者。”一句大度寬容的話，讓小玲覺得這位作家非常有風度。

與陌生人交談時結(jié)束語的表達方法多種多樣，不必拘泥于某一種方式。不過，要力求做到得體、有趣，而且余韻猶存，感人至深。

面對攪場，巧妙應對

無論對哪一個人而言，他的名字都是語言中最甜美、最重要的聲音。認真記住別人的名字，能讓你結(jié)交更多的朋友，開拓更多的道路，使你的事業(yè)更加成功。

系統(tǒng)控制力沒有一場演講會順著你原來預想進行下去，中途總存在些小插曲；面對聽眾的疑問你要當場解決，面對聽眾的反對意見，要平息又要支持，面對其他突發(fā)意見時，你要趁著冷靜的面對，要不失大體！這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強才行。

當眾講話時，最棘手的情況就是冷場。出現(xiàn)這種情況時，很多人往往不知所措，匆匆結(jié)束發(fā)言。

關注你要傳達的內(nèi)容本身。

自我安慰：反正馬上上場了，緊張不但不能讓我講得好，反而影響效果。即便講砸了，也死不了人，下次再講就是，Balabala，也會有用。

那為什么有些人可以克服天性，用理性去夸獎孩子，贊美孩子，讓孩子自信，讓孩子成長呢？這些人都不是天生的，都是后天學習，修煉的。

講故事法:我們的口才培訓，要求學員能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了。

心理學家認為，性格是一個人的行為表現(xiàn)較為穩(wěn)定的基本特征。

意大利有位獨特的音樂家，他上臺不是唱歌，而是把數(shù)字有節(jié)奏地、有變化地從1數(shù)到100。所有的聽眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了，甚至有的人感動得流下了眼淚?？梢姽?jié)奏的魅力是多么地大。

技巧：運用微笑和目光