
寫日記:寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長(zhǎng)日久,手能寫之,口必能言之。
這樣的結(jié)果可想而知,雖然他們高談闊論,大量使用工作中常用的詞匯,卻使得那些外行聽眾根本不了解他們所說的話。
我曾經(jīng)帶過一個(gè)部門經(jīng)理,個(gè)人能力很強(qiáng),后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì),必須會(huì)講課。但他一直在回避,為了能讓他突破,我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天,他找了各種理由推脫,都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天,他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘,就沖出教室嘔吐不止,新學(xué)員都面面相覷,不知發(fā)生了什么。
先來練習(xí)怎樣呼吸。
年輕人無言以對(duì),悄悄地走掉了。

沃爾瑪公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)傾聽基層員工意見的重要性,在公司內(nèi),任何時(shí)間、地點(diǎn),任何員工都有機(jī)會(huì)發(fā)言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通,提出自己的建議和關(guān)心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對(duì)于可行的建議,公司會(huì)積極采納并用來管理公司。董事長(zhǎng)沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
在一次酒會(huì)上答記者問時(shí),他說:“美國(guó)國(guó)會(huì)中有些議員是狗婊子養(yǎng)的?!庇浾咄ㄟ^新聞媒介把此話捅了出去。
講述親身經(jīng)歷可以迅速拉近你與聽眾的距離,博得聽眾的同情與好感。所以,用一個(gè)與自己相關(guān)的故事開場(chǎng),不失為一個(gè)特點(diǎn)鮮明的選擇。
一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人,是不能做到在談話中應(yīng)對(duì)自如、侃侃而談的。工欲善其事,必先利其器。這是一句非常實(shí)用的老話,想和任何人都能愉快、順暢地交談,就必須具備廣博的知識(shí)。書本是增長(zhǎng)知識(shí)的重要工具,即使是最偉大的口才家,也要借助閱讀來豐富談話內(nèi)容。
事實(shí)證明,他開始所有的擔(dān)心都是多余的,校長(zhǎng)沒有想象中那么可怕。
批評(píng)人的話語,一定要讓受批評(píng)者聽懂,否則只是對(duì)牛彈琴。
人們?cè)诮徽剷r(shí)總會(huì)有意見相左的時(shí)候,這時(shí),如果你采用質(zhì)問的語氣,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。
4.不妨采取“目中無人”的方法
認(rèn)識(shí)自我 A、 介紹自己并認(rèn)識(shí)學(xué)員,形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的氛圍 B、 認(rèn)識(shí)自我,并確立對(duì)自己有針對(duì)性的目標(biāo)。
顧城說:“黑夜給了我黑色的眼睛,我卻用它尋找光明。”每個(gè)人都向往光明,但是,當(dāng)陷入黑暗的境地時(shí),你要能夠把自己的靈魂從陰霾中拯救出來,生命中的一切事情,全靠一種自我調(diào)控能力,只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志,像梅花一樣熬過苦寒的冬天,你的生命也會(huì)絢爛綻放。
“一鍋豆腐磨不完,啰里啰唆招人煩?!比绻憧偸悄靡患虑榉瓉砀踩サ卣f,會(huì)使人感覺乏味。一個(gè)詞、一件事不管多么新鮮誘人,若出現(xiàn)過頻,就會(huì)大失光彩。
這場(chǎng)球不拿下來,你們要后悔一輩子!”姑娘們?cè)谶@語重心長(zhǎng)的話語下,勝了第五局,贏得了全場(chǎng)比賽。
還有,你得承認(rèn),不管如何緊張和抵觸,當(dāng)眾講話都是要職場(chǎng)技能中必須要打磨的一個(gè)技能,而且要做好與緊張情緒永遠(yuǎn)共生共存的心理準(zhǔn)備。
每天都能做到多讀書、多看報(bào),就能了解世界的動(dòng)向、國(guó)內(nèi)的情形、科學(xué)界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn)、藝術(shù)新作、娛樂信息、影視作品等等。如此一來,你就能應(yīng)付各種人物。





