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美國(guó)密歇根大學(xué)心理學(xué)教授詹姆士說(shuō):“面帶微笑的人通常對(duì)處理事務(wù),教導(dǎo)學(xué)生或者銷(xiāo)售行為,都顯得更有效,也更能培育快樂(lè)的孩子。笑容比皺眉頭所傳達(dá)的信息要多得多。”所以說(shuō),學(xué)會(huì)微笑可以讓彼此之間的溝通更順暢。
有一個(gè)才女,在讀初中時(shí),作文極好,而數(shù)學(xué)極差,幾次考試都不及格。為了父母和老師,她硬生生地把數(shù)學(xué)題死記硬背了下來(lái)。結(jié)果三次小考,她的數(shù)學(xué)都得了滿分。但是數(shù)學(xué)老師卻并不相信她的成績(jī),不屑地說(shuō):“數(shù)學(xué)蠢材怎么一下子成了數(shù)學(xué)天才,肯定是作弊了!”這個(gè)倔強(qiáng)而又敏感的女孩直言不諱地回答道:“作弊對(duì)我來(lái)說(shuō)是不可能的。就算你是老師,也不能這樣侮辱我?!泵鎸?duì)這樣的話,老師氣壞了:“好??!既然你是這么厲害,我倒要看看你的能力!”于是,老師單獨(dú)給小女孩發(fā)了一張她根本沒(méi)有學(xué)過(guò)的方程式試題。結(jié)果可想而知,她當(dāng)場(chǎng)吃了鴨蛋。
記者:“您很富有,據(jù)說(shuō)您的財(cái)產(chǎn)達(dá)10億。是嗎?”
當(dāng)眾講話,怎樣做到和每個(gè)人都有目光交流呢?技巧是,以點(diǎn)帶線,以線帶面,把聽(tīng)眾分成幾個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域找?guī)讉€(gè)代表,每次只和其中一個(gè)人進(jìn)行目光接觸。
面對(duì)冷場(chǎng)的時(shí)候,一定要保持良好的心態(tài),不可過(guò)度緊張、手足無(wú)措,那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來(lái)對(duì)待尷尬的局面,努力挽救,采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。
4.學(xué)會(huì)積極適應(yīng)別人
通過(guò)閱讀,店員自然能找到談話的資料,博得顧客的歡心。

我把這種壓縮方法叫做:留骨縮肉。就是原來(lái)半天內(nèi)容的骨架一點(diǎn)不壓縮,分論點(diǎn)一個(gè)不少;為了節(jié)省時(shí)間,把說(shuō)明每個(gè)觀點(diǎn)的事例,也就是“肉”,壓縮掉了。
低沉型的語(yǔ)言語(yǔ)流偏慢,語(yǔ)氣壓抑,語(yǔ)勢(shì)多下行。一般在講述悲劇,或慰問(wèn)、懷念等情況下多采用這種語(yǔ)言節(jié)奏,使人感到低緩、沉悶、莊重。
竇文濤說(shuō):“要珍惜每一次當(dāng)眾說(shuō)話的機(jī)會(huì),讓自己積累受挫折和出丑的經(jīng)驗(yàn),這樣才能放下自我。這次出丑了吧,你們笑話我吧,我就不要臉了一分;下次又出丑了,我就不要臉了二分;等我全不要臉了,我就進(jìn)入自由王國(guó),進(jìn)入無(wú)我的狀態(tài)。你今天在10個(gè)人面前出了一個(gè)很小的丑,明天這丑就能幫你在10萬(wàn)人面前掙回一個(gè)大面子,一個(gè)很大的面子。人要珍惜每一個(gè)當(dāng)眾出丑的機(jī)會(huì)?!?/p>
隨著能力的不斷提升,緊張情緒也是時(shí)刻存在。所以,既然緊張是正常的,又必須突破,那就想辦法去解決吧。
誰(shuí)人不愛(ài)新鮮?每說(shuō)一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)間內(nèi)重復(fù)來(lái)用,是會(huì)使人厭倦的,也是非常乏味的。
此后,宋美齡還在好萊塢發(fā)表演說(shuō),會(huì)見(jiàn)了200多位支持中國(guó)抗日的世界大牌影星,勞勃·泰勒、賈利·古柏、英格麗·褒曼、凱瑟琳·赫本、亨利·方達(dá)、麗泰·海華絲、秀蘭·鄧波兒等都捐出巨款支持中國(guó)抗戰(zhàn)。
于是,他去請(qǐng)教法拉第先生,他問(wèn)法拉第:“我的對(duì)手比我知道的多得多,我必?cái)o(wú)疑?!?法拉第先生簡(jiǎn)單明白地告訴他說(shuō):“如果你想成功,告訴自己,他們一無(wú)所知!” 很多人都會(huì)面臨像這位青年人一樣的問(wèn)題,他們真正的困難不在有語(yǔ)言障礙,也沒(méi)有其他方面的不足。
3.聽(tīng)廣播
修辭是語(yǔ)言表達(dá)的基礎(chǔ)性技巧,具有很強(qiáng)的表達(dá)效果,能使言辭顯現(xiàn)出一種動(dòng)人的魅力。一個(gè)人要想擁有好口才,就應(yīng)該注意學(xué)習(xí)運(yùn)用一些基本的修辭手法。
有一天,一位年輕的作者來(lái)到出版社,向編輯推薦自己的作品。編輯看了他的作品后問(wèn)道:“這是你自己原創(chuàng)的作品嗎?”
我還會(huì)有機(jī)會(huì)當(dāng)眾發(fā)言,我是想好好的表達(dá)自己,還是到時(shí)再說(shuō),然后一如既往的后悔沒(méi)準(zhǔn)備好。
同時(shí)我們會(huì)學(xué)習(xí)到在演講過(guò)程中,語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的變換,抑揚(yáng)頓挫的變化,增強(qiáng)演講的效果。
大家從小學(xué)就開(kāi)始學(xué)習(xí)修辭,但是在日常談話中卻很少能夠靈活地運(yùn)用。比喻、比擬、借代、夸張、排比、對(duì)偶、雙關(guān)、設(shè)問(wèn)、反問(wèn)等修辭方式我們并不陌生,但是,在談話中,我們卻很少能夠靈活運(yùn)用它們。





