當(dāng)人們?cè)趦A聽你說話的內(nèi)容的時(shí)候，不單會(huì)注意你的語調(diào)、語速，還會(huì)關(guān)注你的面部表情。美國學(xué)者戴維斯在他的專著《怎樣識(shí)別形體語言》一書中指出：“信息總效果：7％的文字+38％的聲音+55％的面部表情?！笨梢?，面部表情對(duì)信息傳遞效果的影響很大。

交談完之后，可以根據(jù)交談目的，向?qū)Ψ秸髑笠庖?、要求、忠告、勸誡等等。

其次，要有“談話”的感覺。當(dāng)你感到無法把握講話時(shí)的聲音“調(diào)門”時(shí)，不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時(shí)那種自然的講話狀態(tài)，用這種狀態(tài)去面對(duì)眾人，就能輕松找到“談話”的感覺。

平時(shí)多和別人交流，運(yùn)用一切說話的機(jī)會(huì)鍛煉語速。在與家人聊天、和同事談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候，時(shí)時(shí)刻刻注意自己的語速，可以保持適中的速度，這樣長期堅(jiān)持下來，就會(huì)慢慢養(yǎng)成良好的說話速度。

每一個(gè)音節(jié)都可以分為：字頭（聲母）、字腹（韻母）、字尾（韻尾）。

戴爾卡耐基曾說過：“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要?！弊屑?xì)觀察周遭，似乎沒有人不會(huì)笑，但能在講話時(shí)保持微笑的人不多，而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對(duì)于聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。

他們兩人選擇了一所小學(xué)的一個(gè)班級(jí)，幫全班的小學(xué)生做了一次測驗(yàn)，并于隔日批改試卷后，公布了該班5位天才兒童的姓名。

談話時(shí)，要注意舉止優(yōu)雅自然。行為舉止是一個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣的外在表現(xiàn)。日常生活中，很多人不拘小節(jié)，把一些不文明的行為當(dāng)作小事。不注重舉止，往往會(huì)給人粗俗的印象，與人交談時(shí)，舉止要落落大方，文明有禮，這樣才能使人樂意和你接近。

應(yīng)對(duì)冷場的手法多種多樣：講話者可以反唇相譏，或以牙還牙，或幽默風(fēng)趣?？傊?，不能讓攪場者的企圖得逞。

輕快型語言節(jié)奏是最常見的，聽來不費(fèi)力。日常性的對(duì)話，一般采用這種節(jié)奏。

掌握細(xì)節(jié)描述，再現(xiàn)驚險(xiǎn)感受，拉近你的傾聽者，把握你的講話的局面。欣喜再現(xiàn),情感再現(xiàn):欣喜畫面再度出現(xiàn)時(shí)，能激起你強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，你能通過你的感覺再現(xiàn)，使你能在以往的成功中找回感覺，最后使你的表達(dá)充滿了生動(dòng)活力流暢自然！

爭論只會(huì)使關(guān)系更為糟糕，對(duì)解決問題沒有絲毫的益處，談話高手從來不是通過爭吵說服別人的。

有沒有一個(gè)詞語，一講出來就會(huì)立刻贏得別人的好感，可以化敵為友，撫平自私心理，可以提高自尊心？有，這個(gè)詞就是“謝謝”。一句“謝謝”，可以讓幫助你的人感到欣慰，也體現(xiàn)了你的禮貌。說聲“謝謝”，本是世界上最容易，也是最為可靠的辦法。然而，它卻常常被人輕視，或因太簡單而被忽略。我們常常聽到這種抱怨：“我并不介意做所有這些事，只要他每次能說聲‘謝謝’?！薄拔覟樗隽四敲炊?，她連聲‘謝謝’都不會(huì)說?！薄爸x謝”這個(gè)詞語雖然簡單，但是它的背后卻包含著對(duì)別人的理解和尊重。

學(xué)會(huì)避免不必要的爭論可以從以下幾個(gè)方面努力：

正是憑著這份本領(lǐng)，即使在多年后再遇到這個(gè)人，吉姆也能清楚地喊出對(duì)方的名字，熱情地上前寒暄，并且還能舉出對(duì)方有什么嗜好，或是最滿意的事跡?？恐@種特長，吉姆的朋友遍天下。

其實(shí)，那位老者只是說了這樣一番話：“人家是客人，我們作為主人怎么可以如此無理！你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好，別再造次！”聽了翻譯人員的話，考察團(tuán)更迷惑了，這三句話中有什么不尋常的嗎？ 確實(shí)沒有什么不尋常，只是老人教訓(xùn)年輕人的語氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。

在與人交往時(shí)，要想說話讓人家愛聽，喜歡聽，就要注意控制好自己說話的節(jié)奏。說話的節(jié)奏是指說話時(shí)不斷發(fā)音和停頓形成的強(qiáng)弱有序和周期性的變化。在日常生活中，大多數(shù)人根本不考慮說話的節(jié)奏。而說話時(shí)不斷改變節(jié)奏，可以讓我們的語言更加生動(dòng)。

有位英國青年律師要和一群知名的律師在法庭上辯論，他做了充足的準(zhǔn)備，但是仍然感到不放心。