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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
同時(shí)我們會(huì)學(xué)習(xí)到在演講過(guò)程中,語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的變換,抑揚(yáng)頓挫的變化,增強(qiáng)演講的效果。
與陌生人在初次交談時(shí),提及自己和對(duì)方都很熟悉的第三者,這對(duì)縮短兩人之間的距離是一種好辦法。但是,此時(shí)千萬(wàn)不要談?wù)摰谌叩亩烫?,因?yàn)檫@會(huì)給對(duì)方留下不好的印象,會(huì)擔(dān)心你背后也許會(huì)議論他的短處,從而對(duì)你采取戒備心理。
兩個(gè)陌生的人在交談,甲對(duì)乙說(shuō):“你家鄉(xiāng)是哪里?”乙頗為不快地說(shuō):“剛才我已經(jīng)說(shuō)過(guò)一遍了,我是青島人。”可想而知,甲會(huì)感到尷尬,兩人的談話也不會(huì)愉快地進(jìn)行了。
1.對(duì)方的家人、朋友,“人”是談話永恒不變的話題。
比如,小林近日要結(jié)婚;老張的兒子考取了大學(xué);小王的小商店近幾個(gè)月沒(méi)什么起色;趙某最近被查出有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題;某某家中昨晚被盜……每個(gè)人都有各自的快樂(lè)和苦惱、失敗與成功。
“我的演講安排得十分緊湊,因?yàn)槲乙獏⒓痈鞣N聚會(huì),其中包括廠商協(xié)會(huì)、商務(wù)部、扶輪社基金籌募會(huì)、校友會(huì)以及其他團(tuán)體舉辦的聚會(huì)。
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“謝謝你的指點(diǎn),我會(huì)不斷努力的?!?/p>
魯迅先生在教育孩子方面認(rèn)為,要教育好孩子,首先要尊重和理解孩子,如果不先行理解,一味蠻做,將會(huì)大大阻礙孩子發(fā)展。
道歉一定要誠(chéng)懇,語(yǔ)氣一定要真誠(chéng),否則就起不到道歉的效果。真誠(chéng)的道歉不但不會(huì)失去朋友,反而會(huì)贏得更多的朋友!
另外,你在建立自己的信心同時(shí),游刃有余地處理和他人的關(guān)系,從而影響到他們的整個(gè)人生,這樣的改變,讓你自己對(duì)自己都刮目相看。
某商場(chǎng)舉行開(kāi)業(yè)儀式,邀請(qǐng)了市內(nèi)各方面的人士參加??偨?jīng)理只說(shuō)了兩句話:“女士們,先生們:熱忱歡迎各位光臨!現(xiàn)在我宣布:?菖?菖商場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)!”

各位在打開(kāi)冰箱的時(shí)候,一定會(huì)發(fā)現(xiàn)你的冰箱放肉的那一層上結(jié)有一層霜,這些霜就是結(jié)在蒸發(fā)器上的。
◎◎性格、心理的區(qū)別 你在講話的過(guò)程中會(huì)遇到不同的人,所以,你迎合對(duì)方的心理,要說(shuō)不同的話,從而博得對(duì)方的好感,只有這樣,才有可能達(dá)到自己的目的。
很多名人的成功正是得益于這種方法,耶魯大學(xué)的喬治·戴維森教授就是依靠這種強(qiáng)大的信念取得成功的。
而我所說(shuō)的投機(jī)的學(xué)習(xí)態(tài)度,是指那種認(rèn)為自己所學(xué)的東西在將來(lái)某個(gè)時(shí)候可能會(huì)帶來(lái)好處而毫無(wú)方向的學(xué)習(xí)?!?哈佛大學(xué)最杰出的心理學(xué)教授威廉·詹姆斯的話正好能解釋這一點(diǎn),他說(shuō):“不論哪種課程,只要你對(duì)它充滿了熱情,你就能夠順利完成,如果你對(duì)結(jié)果足夠關(guān)心的話,你就能夠?qū)崿F(xiàn)它;如果你希望做好一件事,你就能夠做好;如果你期望致富,你就能夠致富;如果你想博學(xué),你就會(huì)博學(xué)。
自我推銷:對(duì)于人才市場(chǎng)來(lái)說(shuō),人也是商品。既然是商品就離不開(kāi)推銷。推銷也是有技巧的,推銷不是盲目的吆喝,推銷不是嘩眾取寵。
當(dāng)眾講話時(shí),最棘手的情況就是冷場(chǎng)。出現(xiàn)這種情況時(shí),很多人往往不知所措,匆匆結(jié)束發(fā)言。
俚語(yǔ)的使用
那么,是什么原因讓我們?nèi)绱丝謶帜兀恐饕兴拇笠蛩?,這四大因素共同作用,使我們產(chǎn)生恐懼感,要想擊敗恐懼感,我們就必須先對(duì)此有個(gè)鑒別能力,下面我們就逐一介紹這四種恐懼因素。

