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有一次下班途中,一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學生,就問:“這場比賽誰贏了?”
人是感情動物,語言所負載的內容,除了基本的文字信息之外,還有感情信息。這種感情信息,內涵十分豐富,在談話中有非常重要的作用。正如白居易所說:“感人心者,莫先乎情?!薄肮Τ衫矶ê紊袼?,速在推心置人腹?!闭鎿吹那楦凶钅艽騽尤诵?,讓人心服口服。
一般而言,冷場有兩種情況:單向交流中,聽眾毫無興趣,沒有任何反應;雙向交流中,聽者毫無反應,或者僅以“嗯”、“噢”之類的簡單語言敷衍了事。
這樣的結果可想而知,雖然他們高談闊論,大量使用工作中常用的詞匯,卻使得那些外行聽眾根本不了解他們所說的話。
你在講話過程中,選擇符合自己身份的語言,體現出你的自我角色,會讓你有一種責任感、分寸感。
成材與口才關系:
“注意培養(yǎng)學生的社會活動能力、企業(yè)管理能力、口頭表達能力是時代的要求。改革的社會對不重創(chuàng)造的書生型、既成型人才不感興趣。它所需要的是開拓型、創(chuàng)造型的人才,而開拓型、創(chuàng)造型人才的必備素質和能力之一就是口才。”
其實,每個人都一樣,如果多注意回避他人忌諱的東西,就能省去許多不必要的麻煩,那么什么該說,什么又不該說呢?凡是弱點、缺點、污點,一切不如意之處都可能成為別人的忌諱之處。
表達的基礎 A、 掌握敘事的結構,學習清楚有條理表達的框架,同時開始認識并體驗說話枯燥、沒有話 說的原因 B、 掌握敘事的原則,避免說話拖沓、表達不清現象,說話簡潔明了、重點突出,別人易于 理解。
道歉不僅僅是認錯(1)

講的好不好,講的是否專業(yè),當你在臺上一站,就知道是否經過專業(yè)的訓練。經過這節(jié)課程的學習和演練,只要你一走上舞臺,不用講話,就要看起來就像個專業(yè)演講高手。
1.高亢型
沃爾瑪公司一再強調傾聽基層員工意見的重要性,在公司內,任何時間、地點,任何員工都有機會發(fā)言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進行溝通,提出自己的建議和關心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對于可行的建議,公司會積極采納并用來管理公司。董事長沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
在這個時候,你可以借鑒別人的經驗,來讓自己擁有勇氣,也就是說,在你因為恐懼而無法開口說話的時候,你都可以想到,既然曾經羞于開口的人都可以成為演說家,他們可以做到,我也一定能夠做到。
當眾講話目的的實現需要在講話過程中自我控制,不斷調節(jié)。
當你通過展現性格贏取到他人的信任時,更應當用專業(yè)的內容鞏固這份信任,不然之前的自嘲與示弱就都會變成減分項,最后會給別人留下“既沒技巧又沒內容”的糟糕印象。
這是企業(yè)管理者及員工設計、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門經典課程。
平時多和別人交流,運用一切說話的機會鍛煉語速。在與家人聊天、和同事談論工作的時候,時時刻刻注意自己的語速,可以保持適中的速度,這樣長期堅持下來,就會慢慢養(yǎng)成良好的說話速度。





