3．當(dāng)別人失業(yè)時(shí)——“塞翁失馬，焉知非福。一定還有更好的機(jī)會(huì)等著你，不要?dú)怵H。好好為未來(lái)打算一下吧?！?/p>
我們有專門(mén)一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂(lè)法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>
體現(xiàn)說(shuō)話水平的發(fā)言活潑，在用詞方面我們要注意以下兩點(diǎn)。
“今天是國(guó)慶節(jié)，在這個(gè)特殊的日子里，能夠有幸采訪您這位開(kāi)國(guó)元?jiǎng)?，的確很榮幸?！?/p>
講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的?？诓排嘤?xùn)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)十多年的口才培訓(xùn)訓(xùn)練，總結(jié)出來(lái)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是：學(xué)習(xí)講故事是練口才培訓(xùn)的一種好方法。
1933年，希特勒黨徒焚燒德國(guó)國(guó)會(huì)大廈，以嫁禍于共產(chǎn)黨人，當(dāng)時(shí)的保加利亞共產(chǎn)黨總書(shū)記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上，季米特洛夫義正辭嚴(yán)地反駁敵人的陷害，勇敢地為自己辯護(hù)，并且無(wú)情地揭露了敵人的陰謀，讓敵人丑態(tài)百出。由于他及時(shí)有效地利用當(dāng)眾講話這把盾牌，積極進(jìn)行自我辯護(hù)，法庭最終宣判其無(wú)罪釋放。
要談得投機(jī)，談得其樂(lè)融融，雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”，才能夠溝通得深入、愉快。
兩年前，讓我在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)話的恐懼比上手術(shù)臺(tái)的恐懼都要嚴(yán)重。
胃痛如刀絞，嚴(yán)重的一次我?guī)缀蹩熘辈黄鹧豢诟?，甚至某次張開(kāi)的嘴唇因?yàn)楦稍餆o(wú)法閉合；開(kāi)口前心跳加劇，要跳出身體的感受；舌頭打結(jié)，平舌音和翹舌音不分，甚至有時(shí)候說(shuō)不出一句完整的話，只能“額，恩”無(wú)法連貫......
在此期間，臺(tái)下聽(tīng)眾有人不耐煩或是眉頭皺起打結(jié)，只能加重我的恐懼。
此外，語(yǔ)音的純、雜也可依具體場(chǎng)合加以調(diào)整。
有時(shí)候，即使語(yǔ)言不通，人們卻能從語(yǔ)調(diào)中理解對(duì)方的情感，感受對(duì)方的心情。
集中你的全部精力、時(shí)刻不忘記自信和侃侃而談的說(shuō)話能力，對(duì)你而言是十分重要的。
除了簡(jiǎn)單的加速和減速之外，語(yǔ)言的節(jié)奏有多種形式。在日常生活中，一般有下面幾種類型：
對(duì)心境不同的人應(yīng)說(shuō)不同的話。
◎◎中肯實(shí)在 講話簡(jiǎn)潔還必須做到中肯實(shí)在，當(dāng)眾講話不在乎長(zhǎng)短，關(guān)鍵要中肯實(shí)在，字字珠璣，說(shuō)到聽(tīng)眾的心坎里去。
此外，堅(jiān)定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。講話時(shí)，目光要與聽(tīng)眾有所接觸，也就是目光要落到聽(tīng)眾身上并適停留。要做到目光堅(jiān)定、自信，有必要在平時(shí)多做訓(xùn)練，譬如和別人說(shuō)話時(shí)眼睛要看著對(duì)方說(shuō)話。
講故事法:我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng)，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來(lái)了。
口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來(lái)的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無(wú)一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
和陌生人開(kāi)展友好交談的最佳開(kāi)場(chǎng)白：
不同的語(yǔ)言節(jié)奏分別用于不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語(yǔ)言節(jié)奏，才能顯示出口才的內(nèi)在力量。
