社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽、笑、說、動。
事后有人為此專門撰文《一個(gè)標(biāo)點(diǎn)顯人格》,可見句型多變的藝術(shù)魅力。
生活中小到自我介紹,大到工作匯報(bào)、產(chǎn)品路演或是教育分享,我們每個(gè)人都避免不了要做公眾講話。但是同樣的一件事,不同的人的表現(xiàn)卻有著天壤之別。有的人光芒萬丈,有的人卻害怕到不知所措,那些天不怕地不怕,就怕上臺來講話的人也大有人在。
“人非圣賢,孰能無過”。平常生活中,與人交往時(shí),誰都難免說錯(cuò)話、做錯(cuò)事。這不僅會得罪人,有時(shí)還會傷害別人的心靈,甚至給別人造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失。這時(shí),要做的事情就是坦白地承認(rèn)錯(cuò)誤。若是能及時(shí)認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,誠懇地向別人道歉,并主動承擔(dān)責(zé)任,一般情況下,會平息事態(tài),并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說:“過也,人皆見之;更也,人皆仰之?!?/p>
“去年我到xx旅游,見到一種一半紅一半綠的蘋果,你知道它們是怎么長出來的嗎?”
總之,話雖是說給聽眾聽的,但話說得好不好,能不能充分發(fā)揮語言的影響力,為聽眾所接受,就要正確認(rèn)識自己的角色,使用符合自己身份的語言來實(shí)現(xiàn)對談話對象的影響。
只有這樣才能讓自己說的話有分量。
關(guān)于如何提升交流技巧,其中的一個(gè)關(guān)鍵就是簡單性(Simplicity)。當(dāng)喬布斯在介紹iPod的時(shí)候,他本可以高談電池壽命長(the long battery life)、內(nèi)存大(the ability to hold X gigabytes of music files)、閃電般的傳輸速度(the lightning-fast transfer speeds)這些iPod的優(yōu)勢。但是他沒有使用任何的科技詞匯,相反,他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話:iPod,把一千首歌裝進(jìn)口袋里。
一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人,是不能做到在談話中應(yīng)對自如、侃侃而談的。工欲善其事,必先利其器。這是一句非常實(shí)用的老話,想和任何人都能愉快、順暢地交談,就必須具備廣博的知識。書本是增長知識的重要工具,即使是最偉大的口才家,也要借助閱讀來豐富談話內(nèi)容。

舒緩型語言節(jié)奏是一種穩(wěn)重、舒展的表達(dá)方式。聲音比較平穩(wěn)、從容。語調(diào)沒有太大的起伏。
充分的內(nèi)容準(zhǔn)備。
聽別人講故事繪聲繪色,很吸引人,有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯,睡覺,可是自己一講起來,仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,毫無吸引力。
修辭對講話風(fēng)格的形成,有著不可替代的作用。巧妙運(yùn)用修辭能讓你的語言熠熠生輝。
人之所以為人,區(qū)別于動物的一個(gè)原因是人類會反思。我們的大腦會有各種各樣的想法,很有趣的是,大腦會對大腦產(chǎn)生的想法進(jìn)行質(zhì)疑和驗(yàn)證,即人會質(zhì)疑自己的想法。
3.講個(gè)笑話,開個(gè)玩笑,再巧妙地轉(zhuǎn)入正題。
每個(gè)人都會有理想的自我形象,希望別人以贊許的目光來看待自己。
此外,我們可能以為別人會覺得這些很無聊,所以自己就不敢拿出來講,這也是不對的。
大家入席坐定,不免有點(diǎn)拘謹(jǐn),宴會開始后只見大千先生舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”眾賓客聽罷一驚,梅先生也不解其意:“此話怎講?”只見大千先生笑答:“您唱戲,動口,您是君子;我畫畫,動手,我是小人嘛!”于是滿堂賓客大笑不止,梅先生也樂不可支,舉杯一飲而盡,宴會氣氛十分熱烈。
人們在交談時(shí)總會有意見相左的時(shí)候,這時(shí),如果你采用質(zhì)問的語氣,勢必會導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。

