這番話實(shí)在是滑稽可笑,很不得體,看似彬彬有禮,其實(shí)卻是亂放炮。
老舍說:“簡(jiǎn)練就是話說得少,而意思包含得多?!痹捝俣馑家采倬退悴坏煤?jiǎn)潔。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
開場(chǎng)30秒巧妙吸引聽眾(1)

排比是一種寫作修辭手法,也是一種普遍應(yīng)用的演講技巧。排比是用句法結(jié)構(gòu)相同的段落、句子或詞組,把兩個(gè)或多個(gè)事物加以比較,借以突出它們的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)
發(fā)現(xiàn)自己與陌生人的共同點(diǎn)是不太難的,隨著交談內(nèi)容的深入,共同點(diǎn)會(huì)越來越多。為了使交談更有益于對(duì)方,必須一步步地挖掘深層次的共同點(diǎn)。
提升自信心、克服緊張怯場(chǎng)現(xiàn)象,幫助學(xué)員從不愿意說、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講,對(duì)自己的工作能力更有信心;幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達(dá)清楚自己想表達(dá)的內(nèi)容;幫助學(xué)員提升工作的積極主動(dòng)性,將工作變成快樂的一部分;學(xué)會(huì)面對(duì)工作中的壓力,并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難;幫助學(xué)員提升觀察能力和做事的能力。
美國(guó)人的三大法寶
美國(guó)人認(rèn)為,賴以在世界上生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶是:
二戰(zhàn)時(shí)期:口才、金錢、原子彈
六十年代后:口才、金錢、電腦
競(jìng)選演說、談判、商業(yè)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、家庭生活等等,等等。
平時(shí)多和別人交流,運(yùn)用一切說話的機(jī)會(huì)鍛煉語速。在與家人聊天、和同事談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候,時(shí)時(shí)刻刻注意自己的語速,可以保持適中的速度,這樣長(zhǎng)期堅(jiān)持下來,就會(huì)慢慢養(yǎng)成良好的說話速度。
P(Place)指地點(diǎn)、場(chǎng)合、位置,服飾打扮應(yīng)與所處的場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。在婚禮、慶功宴、同學(xué)聚會(huì)等歡慶的場(chǎng)合,可以穿顏色亮麗的,比較喜慶的衣服。而在嚴(yán)肅、悲傷的場(chǎng)合,就要選擇深色的、莊重的衣服。
梁王說:“這樣當(dāng)然能明白了?!?/p>
作為一個(gè)從小文靜內(nèi)向、直至一年前都依舊不敢在眾人面前講話、被陌生人搭話都緊張到不行的小女生到目前能夠在臺(tái)上自信有范地(觀眾評(píng)價(jià))做一場(chǎng)演講,對(duì)此有些實(shí)踐性很強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
想象你的觀眾此時(shí)此刻都是空杯,他們對(duì)你要講的東西一無所知,你要做的就是往這些空杯中注入你要告訴他們的內(nèi)容。
縱觀古今中外,社會(huì)的文明和進(jìn)步,人際交往的頻繁和擴(kuò)大,口才實(shí)際上已成為一個(gè)人成功的重要條件。
她為什么不用可愛的、柔嫩的、光亮的、迷人的等字句來調(diào)劑一下呢?這不是可以增加聽者的興趣嗎? 除了措辭方面要注意之外,語言的生動(dòng)活潑還有下面三個(gè)原則特征。
說話要注意場(chǎng)合,不看場(chǎng)合,隨心所欲,信口開河,想到什么說什么,這是“不會(huì)說話”的人的一種拙劣表現(xiàn)。
怎樣說話能避免給對(duì)方造成傷害:
試試看,在每次緊張的時(shí)候,接納自己的焦慮,既然他如影隨形,不如邀請(qǐng)它一起參與到你的講話中。
這個(gè)幽默故事告訴我們,說話還是短一點(diǎn)、實(shí)在一點(diǎn)好,長(zhǎng)篇大論、泛泛而談容易引起聽眾的反感,效果反而不好。
一次成功的講話最終要通過“聲音”的形式表達(dá)出來。調(diào)查顯示,聲音要素在講話中對(duì)聽眾的影響力占38%。語速太快或太慢,聲調(diào)激昂或低沉,對(duì)講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人,就敗在聲音技巧掌握不好上。