1.暫退一步，換位思考

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。你會發(fā)現(xiàn)人到了臺上之后，就像變一個人一樣，令自身形象和講話效果大打折扣。下面列出當眾講話時要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū)：<BR>忌聲音太小，像蚊子在叫；<BR>忌聲調(diào)一致，聲音沒有落差，缺乏抑揚頓挫；<BR>忌贅言太多，口頭語太多，如：就是說、這個、那個什么……<BR>忌語句啰嗦，缺乏條理性，內(nèi)容混亂，沒有概括性；

和陌生人說話時把握好分寸

在與人面對面談話時，用眼睛適當?shù)乜粗鴮Ψ?，能給對方一種受到尊重的感覺。如果談話時，不停東張西望，或者看著別處，會給人一種“目中無人”的感覺。

多看TED或演講類節(jié)目，模仿演講人的神態(tài)，語調(diào)，以及肢體語言。

為你打造最適合你的完美形象，散發(fā)獨屬于你的個性魅力，讓你舉手投足間體現(xiàn)著禮儀文化的點點滴滴，我們相信：每一個人，都可以鶴立雞群！

也許你也曾經(jīng)有過失敗的經(jīng)歷，有先天的不足和缺陷，但是，通過后天的訓(xùn)練，有的缺點是可以挽救和彌補的。

雖然現(xiàn)在也知道允許自己犯錯誤，兒童教育里也是不斷提醒我，允許孩子犯錯誤，重要的是從錯誤中吸取教訓(xùn)下次做的更好。

這樣一來，姐姐從小就形成了獨立、自主、善交際、較果斷的性格，而妹妹卻養(yǎng)成了遵從姐姐的習慣。

人總是在一定時間、一定地點、一定條件下生活講話，在不同場合，面對著不同的人、不同的事，從不同的目的出發(fā)，就應(yīng)該說不同的話，用不同的方式說話，這樣才能收到理想的講話效果。

充分的內(nèi)容準備。

要使自己的語言風格不斷變化，面對不同的說話對象、不同的場合，使用不同的說話策略，語言風格要“因人而異、因地制宜”。

口語交際： 特定的人，在特定的環(huán)境里，為了特定的目的，選擇適當?shù)脑捳Z內(nèi)容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。
口才：口語交際的才能。（不等于口頭表達能力）

別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼：要讓上司覺得事情并非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。上司傳喚時責無旁貸說話技巧：我馬上處理。??冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢！?

第三，多談對方關(guān)心的事情。

對陌生人的幫助要記得說“謝謝”。對同事、朋友的幫助也要表達感謝。對于我們的家人，也不要吝嗇你的謝意。因為對家人的關(guān)心和照顧太熟悉，已經(jīng)習以為常，所以，我們常常忽略了對他們的感謝。當媽媽為你準備好早餐的時候；當丈夫接你下班的時候；當太太為你洗好衣服的時候……不要忘記對他們說聲“謝謝”，他們聽到之后一定會非常感動。

滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則，掌握人際關(guān)系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場，你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

名列古希臘“十大演說家”之首的德摩斯梯尼從小就有口吃的毛病，而且他在說話的時候總是一個肩膀高一個肩膀低，還不停地抖動。