更新時(shí)間:2022-05-25 03:10:15 瀏覽次數(shù):407 返回列表
描述法:小的時(shí)候我們都學(xué)過看圖說話,描述法就類似于這種看圖說話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達(dá)出來。
一次會議上,經(jīng)理在講述前任董事長的過錯時(shí),收到一張紙條:“當(dāng)時(shí)你在哪里?”
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
5.邀請式收尾
錄音 這一點(diǎn)就不多做贅述了,自己聽自己的錄音是最能發(fā)現(xiàn)問題的(當(dāng)然如果有條件,錄像更好)。
戴爾卡耐基曾說過:“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要?!弊屑?xì)觀察周遭,似乎沒有人不會笑,但能在講話時(shí)保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說,微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。
我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法;三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài),獨(dú)當(dāng)一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>
李鴻章有一次出訪美國,在一家飯店宴請美方人士。開席前,他按中國人的慣例講了一番客套話:“這里條件差,沒有什么可口的東西招待各位,粗茶淡飯,謹(jǐn)表寸心?!辈幌腼埖昀习鍏s火冒三丈,認(rèn)為李鴻章詆毀了飯店的聲譽(yù),非要其公開賠禮道歉不可。
他徒步從他的家鄉(xiāng)尼亞薩蘭的村莊出發(fā),穿過東非荒原到達(dá)開羅,在那兒他可以乘船抵達(dá)美國。
因此,只有完全克服這種感覺,你才能正常甚至超常發(fā)揮。
華麗詞藻如同女孩靚麗的外表,光有外表是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得有深厚的內(nèi)涵。換言之,好的口才既要有外在形式,又要有內(nèi)涵,二者合一,才稱得上是好的口才。
2.逐漸滲透式
“下次有機(jī)會,我們一起去云南旅游啊?!?/p>
惠子通過實(shí)例說服了梁王,印證了比喻的作用。
所有我們要想與孩子和睦相處,與伴侶和睦相處,就必須與自己的天性做斗爭,決不妥協(xié),要只爭朝夕的學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的長處,贊美別人的長處。什么時(shí)候想通了這個(gè)道理,馬上開始行動了,就是人際關(guān)系開始和諧的時(shí)候了!
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