這位主任及時地把意見轉(zhuǎn)告給了保管站的保管員。

說話時的禮儀是口才的重要附加值。我國自古就是禮儀之邦，對禮儀非常重視。注重禮儀、克己復(fù)禮，能為你塑造更好的說話形象。

例如，當(dāng)看到對方打著一條新領(lǐng)帶時，不妨說：“你的新領(lǐng)帶很不錯，哪里買的？”

7．交談?wù)叨际切愿駜?nèi)向、不善言辭的人。

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

正所謂“拜神看佛，說話看人”。當(dāng)眾說話時，要注意分析聽眾的特征，靈活轉(zhuǎn)變說話內(nèi)容和風(fēng)格。

當(dāng)別人說話時，如果你心不在焉，東張西望，或者拿出手機來發(fā)信息、打電話，別人會感到受冷落，甚至自尊心受到傷害。對別人的談話內(nèi)容充滿興趣，體現(xiàn)了對他們的尊重。

然后說：時間關(guān)系，我今天只和大家分享：聲——耳語練聲法，情——雙人舞練情法。

善于說話的人一定是個好聽眾

與地位低于自己的人談話應(yīng)莊重。與一個地位低于自己的人談話時，你要表現(xiàn)出莊重、和善的樣子，要讓他覺得自己對其所說的話感興趣，避免露出“支配者”的面孔。

華盛頓與佩思在關(guān)于選舉問題的某一點上發(fā)生了激烈的爭論，他說了一些冒犯佩思的話。佩思把華盛頓一拳打倒在地，華盛頓的部下馬上趕了過來，準(zhǔn)備替他們的長官報仇。華盛頓當(dāng)場阻止，并勸他們返回營地。

其實透過當(dāng)眾講話，我們看到的是一個個真實的自我，一次次的發(fā)言，是對自我一次次的認識和突破，所以當(dāng)眾講話能力提升的過程，也是學(xué)員整個素質(zhì)提升的過程。

通過提問，可以避免平鋪直敘，增加談話的趣味性，尤其可以將對方拉進話題中來，對方也會積極地回應(yīng)。例如：

3．講個笑話，開個玩笑，再巧妙地轉(zhuǎn)入正題。

這番話實在是滑稽可笑，很不得體，看似彬彬有禮，其實卻是亂放炮。