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為什么有人際溝通的煩惱?
在當(dāng)代社會(huì)的日常生活中,口才也尤其重要。人際關(guān)系的交往需要口才,求職找工作需要口才,許多職業(yè)本身就需要良好的口才。好的口才使一個(gè)人更易引人注目、出類拔萃,會(huì)使一個(gè)人的成功之路事半功倍。
“下次有機(jī)會(huì),我們一起去云南旅游啊?!?/p>
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。你會(huì)發(fā)現(xiàn)人到了臺(tái)上之后,就像變一個(gè)人一樣,令自身形象和講話效果大打折扣。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌聲音太小,像蚊子在叫;<BR>忌聲調(diào)一致,聲音沒有落差,缺乏抑揚(yáng)頓挫;<BR>忌贅言太多,口頭語太多,如:就是說、這個(gè)、那個(gè)什么……<BR>忌語句啰嗦,缺乏條理性,內(nèi)容混亂,沒有概括性;
這種收尾方式不僅具有較強(qiáng)的禮節(jié)性,還具有極大的鼓動(dòng)力。
場(chǎng)上自我控制力的掌握很重要,你在演講時(shí)針對(duì)不同情況做出的每一個(gè)言行上的調(diào)整,都是要經(jīng)過你靈活的自我控制力的,你的自我控制力不強(qiáng),會(huì)出現(xiàn)一些很尷尬的場(chǎng)面的;你的自我控制力的比你的觀眾更強(qiáng),大家都在聽你的!
這就是丘吉爾最著名的演講,世界上最震撼的演講,同時(shí)也是世界上最短的演講。在這個(gè)講究效率的時(shí)代,不要用你的長(zhǎng)篇大論來浪費(fèi)彼此的時(shí)間,折磨別人的耳朵了,簡(jiǎn)潔明晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)才能收到更好的效果。
還有一個(gè)方法,就是身體站直,看著聽眾的眼睛,然后信心十足地演講,就好像你是所有人的債主,他們?cè)谙旅嬷徊贿^是請(qǐng)求你寬限還債的時(shí)間。
常常聽到夫妻倆之間的埋怨:“我們倆總合不到一塊兒。”這句最普通的埋怨話,可能被對(duì)方誤認(rèn)為是要“離婚”。
通過提問,可以避免平鋪直敘,增加談話的趣味性,尤其可以將對(duì)方拉進(jìn)話題中來,對(duì)方也會(huì)積極地回應(yīng)。例如:

第三,多談對(duì)方關(guān)心的事情。
李鴻章說的這些話在中國(guó)無可厚非,可是卻不符合美國(guó)人的習(xí)俗,所以造成了誤會(huì)。
許多人的身體不舒服,主要是因?yàn)槟c胃不適,而一旦我們的腸胃因?yàn)闄M膈膜的按摩而得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),那么大部分的不舒服都會(huì)消失。”作了這番解釋以后,雖然麻煩了一點(diǎn),但是學(xué)員們都聽懂了他的話。
俗話說:“饒人不是癡漢。”當(dāng)雙方之間有了矛盾,已經(jīng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況下,占理得勢(shì)的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范,不要把對(duì)方逼到絕路上,那樣只能激化矛盾,甚至給雙方的關(guān)系畫上終止符?!梆埲恕币惨v究語言藝術(shù),要力求維護(hù)雙方的面子和尊嚴(yán),要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言方式和內(nèi)容。學(xué)會(huì)利用幽默、巧搭臺(tái)階、誠(chéng)懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。
怯場(chǎng)是一種心理障礙,說話者往往感到自己被說話場(chǎng)合的氣氛、形勢(shì)所壓迫,或者對(duì)自己不自信,而畏首畏尾、誠(chéng)惶誠(chéng)恐。
無論你是做事,還是和別人說話,自信都是你成功的基本前提。
(1)我的聲調(diào)是否悅耳? (2)我是否口齒不清? (3)我是否喜歡與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)? (4)我是否狼狽地看到自己的話使人產(chǎn)生反感情緒? (5)我是否遇見別人不同意我的意見時(shí),只有再三地重復(fù)已說過的話呢? (6)我是否見了別人就覺得好像無話可說? (7)我是否常常被人認(rèn)為“固執(zhí)”呢? (8)我是否常常忘記他人的姓名? (9)我是否常用一些不太文雅的俗語? (10)我是否在某些人面前就有很多話說,而在某些人面前就一句話也說不出來呢? (11)我是否能運(yùn)用不同方式來對(duì)不同對(duì)象談同一個(gè)問題? (12)我是否很難找到一個(gè)大家都有興趣的談話題材? (13)我是否常說些別人禁忌的話? (14)我是否在說話中不注意尊老敬賢? (15)我是否未留意自己跟人談話的態(tài)度? (16)我是否根據(jù)別人的態(tài)度來調(diào)整自己的態(tài)度? (17)我是否不能引起別人發(fā)言的興趣? (18)我是否能使談話很順利地進(jìn)行而不中斷? (19)我是否能夠很自然地改變談話題材? (20)我是否不知道在何處結(jié)束我的談話? 此外,如果說你真有誠(chéng)心解決自己不敢說話、說話膽小的問題,不妨按照如下方法堅(jiān)持練習(xí)3個(gè)月,你的說話膽量便可得到驚人的提高。
認(rèn)真分析并正確認(rèn)識(shí)自己的說話能力,有利于說話者看到自己的長(zhǎng)處,認(rèn)識(shí)自己的不足,并揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)信心,迅速提高自己的說話信心,增強(qiáng)自己的語言魅力。