
課程背景
說服力銷售的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
說服力銷售是有章法的,你的說服力銷售需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;說服力銷售是有套路的,你的說服力銷售需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;說服力銷售更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
下面二十個(gè)問題將幫你分析自己的說話能力。
◎◎思想反應(yīng) 你不想在眾人面前暴露自己的缺點(diǎn),你討厭別人對(duì)你評(píng)頭論足。
是否說得出、說得妙,關(guān)鍵在于講話時(shí)心理上是否舒適、放松??梢哉f,心態(tài)左右著我們講話的興致、內(nèi)容和頻率。
當(dāng)眾講話時(shí),因人而異,首先要區(qū)別聽話人的文化知識(shí)水平。對(duì)于文化水平比較低的人,要盡量使用淺顯易懂的口頭語。如果你問農(nóng)村老太太:“還有配偶嗎?”她可能聽不懂。應(yīng)該說:“還有老伴嗎?”科學(xué)家、學(xué)者、醫(yī)生等人在和普通大眾說話時(shí),要避免使用專業(yè)性太強(qiáng)的語言,盡量選擇人們耳熟能詳?shù)娜粘S谜Z。
枯燥乏味的語言讓人生厭,讓談話氣氛枯燥、呆板;生動(dòng)活潑的語言常常會(huì)讓氣氛活躍起來,給聽眾帶來無窮的新鮮感。
反問可以加重語氣、強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)。反問的答案就在問句的反面。
你害怕的事物終將成就你的人生,愿你成為公開場(chǎng)合的閃亮之星!
在他結(jié)婚的時(shí)候,婚禮上司儀讓他講話,他說:“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮,這是對(duì)我們的極大鼓舞,極大鞭策,極大關(guān)懷。
這時(shí),主教練袁偉民非常著急,他一再請(qǐng)求暫停,面授方法,卻沒有任何成效。
字尾一定要完整,把音全部發(fā)出來,不能發(fā)半截或者一部分音,當(dāng)然也不能把聲音拖得太長。這樣聲音就能悅耳動(dòng)聽了。
應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的手法多種多樣:講話者可以反唇相譏,或以牙還牙,或幽默風(fēng)趣??傊?,不能讓攪場(chǎng)者的企圖得逞。

和一個(gè)5歲以下的孩子,要討論糖果;和一個(gè)10歲左右的孩子,要討論游戲;和一個(gè)初高中生,要和他討論學(xué)習(xí)、考試;和20歲左右的青年人,要和他探討流行的事物和戀愛的技巧;見到一個(gè)初為人婦的女子,要和她探討廚藝,她丈夫的事業(yè);如果見到一個(gè)初為人母的女子,要和她討論育嬰經(jīng)驗(yàn);和一個(gè)四五十歲的中年婦女要談?wù)摵⒆拥奈磥?,她老公的身體情況;如果見到一個(gè)兒孫滿堂的老奶奶,就和她談?wù)勊男腋M砟辍?/p>
對(duì)口才產(chǎn)生興趣。興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí),你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。
中國古代----重說話之術(shù)
“一言可以興邦,一言可以喪邦”;“三寸不爛之舌,強(qiáng)于百萬之師”;諸葛亮聯(lián)吳抗曹,舌戰(zhàn)群儒; “五四”時(shí)期的革命演說;文革時(shí)期的禍從口出、言多必失、少說為佳;八十年代的張海迪、李燕杰、曲嘯、老山前線的戰(zhàn)士等在全國高校的巡回演講;九十年代開始的全國高校辯論賽、國際大專辯論會(huì);在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、自由競爭的今天,人們常常根據(jù)一個(gè)人的講話水平和交際風(fēng)度來判斷其學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和能力。
麥金利任美國總統(tǒng)期間,一天,幾個(gè)人沖進(jìn)他的辦公室,向他提一項(xiàng)抗議。為首的是一個(gè)脾氣很大的議員,他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜,他一言不發(fā),默默地聽這些人叫嚷,因?yàn)樗?,現(xiàn)在作任何解釋,都會(huì)導(dǎo)致更激烈的爭吵,這對(duì)于堅(jiān)持自己的決定很不利。所以,麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣,直到這些人都說得精疲力竭了,他才用溫和的口氣問:“現(xiàn)在你們覺得好些嗎?”
理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道:“談話、談話語氣、談話的姿勢(shì)、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中,發(fā)揮著舉足輕重的作用。”
有些性格內(nèi)向或天生害羞的人當(dāng)眾發(fā)言時(shí)會(huì)感覺不自在,這就是說“恐懼交流”是人天生就具備的。