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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
“今天是國慶節(jié),在這個(gè)特殊的日子里,能夠有幸采訪您這位開國元?jiǎng)?,的確很榮幸?!?/p>
口才并不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
美國密歇根大學(xué)心理學(xué)教授詹姆士說:“面帶微笑的人通常對(duì)處理事務(wù),教導(dǎo)學(xué)生或者銷售行為,都顯得更有效,也更能培育快樂的孩子。笑容比皺眉頭所傳達(dá)的信息要多得多?!彼哉f,學(xué)會(huì)微笑可以讓彼此之間的溝通更順暢。
口才好的人一開口就能說上一句好話、一句動(dòng)聽的話。
你是否想成為一個(gè)振臂一呼,應(yīng)者云集的英雄?你是否希望你的講話大成非凡的效果?
你是否希望出席大場面,面對(duì)大人物泰然自若?你是否希望通過演講大規(guī)模的銷售,招商?你是否希望高效的培訓(xùn),教練員工?
生動(dòng)活潑,不斷給聽眾帶來新穎和刺激 沒有誰會(huì)對(duì)一成不變、呆板、枯燥的發(fā)言保持濃厚的興趣,在當(dāng)眾講話過程中,要注意遣詞靈活、生動(dòng)形象,不斷給聽眾以新穎刺激,這樣才能步步為營,達(dá)到傳輸信息的目的。
講短語是一種水平,是一種能力,也是一種技巧,比講長話要難,更需要在實(shí)踐中鍛煉和提高。
2.交流
從生理學(xué)上講,人要想永遠(yuǎn)保持焦慮和緊張是不可能的。
通過這些有效的訓(xùn)練,德摩斯梯尼覺察到自己已經(jīng)能夠很容易地克服恐懼或焦慮,并且取得了突破性的成功。
公寓的門。公寓的主人是聯(lián)邦德國外交部年輕女秘書凱因斯,打開門后,她面對(duì)這位不速之客,不知所措。男士連連道歉:“不好意思,我敲錯(cuò)了門,請(qǐng)?jiān)??!比缓?,他接著說:“請(qǐng)收下這束花,作為我打擾你的補(bǔ)償?!眲P因斯盛情難卻,收下了花,并把小伙子邀請(qǐng)進(jìn)屋。這個(gè)“誤會(huì)”其實(shí)是小伙子精心策劃的。
10.講故事

如果沒有明確的談話目的,無的放矢,東拉西扯,往往讓對(duì)方不知所云,無所適從。有時(shí)甚至還會(huì)鬧出笑話。
你一定要把你的決心和信念烙在每個(gè)詞句、每項(xiàng)行動(dòng)上,并且竭力培養(yǎng)這種能力。
句調(diào)是指一句話中聲音的高低變化,這是語調(diào)中主要的內(nèi)容。句調(diào)可分升調(diào)、降調(diào)、曲調(diào)、平調(diào)四種。升、降、曲、平四調(diào),各具特色。熟練掌握各種句調(diào)的特點(diǎn),才能靈活表達(dá)出各種句調(diào)。
他一心想的是到達(dá)那個(gè)可以幫助他改變自己命運(yùn)的國家,其他的一切他都可以置之度外。
一天,剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內(nèi),她碰到一位來華旅游的英國姑娘,對(duì)方很熱情,主動(dòng)向劉華打了一個(gè)招呼。正所謂“禮尚往來”,如果不與對(duì)方寒暄幾句,實(shí)在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語,大大方方地隨口與對(duì)方聊了起來:“小姐,你今年多大歲數(shù)呢?”不料對(duì)方面露慍色,答非所問地予以搪塞:“你猜猜看。”劉華轉(zhuǎn)而又問:“到了你這個(gè)歲數(shù),一定結(jié)婚了吧?”這一回,那位英國小姐居然轉(zhuǎn)過頭去,再也不搭理她了。一直到下車,她們兩個(gè)人也沒有再說上一句話。