口才好了有什么用呢？就象寫文章一樣，人需要一個(gè)載體來表達(dá)自己的思想和看法，文章好的人無非還是用那些漢字，而口才好的人也無非發(fā)那些音。但效果是截然不同的，好的口才就更有說服力，更能勝任將來可能發(fā)生的說服他人和講述道理的各種情況。

事后他才知道，居委會(huì)主任向保管員說：“新來的青年人對(duì)你的服務(wù)特別滿意，還要感謝你?！泵孛芫褪沁@樣。

以下情況我們常遇見：
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好，得狀態(tài)調(diào)整；
想提升自信心、改變壞習(xí)慣——心理素質(zhì)不足，得凡事以終為始；
既想自我調(diào)整能力強(qiáng)又能輔導(dǎo)他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢(shì)，這是信念追求結(jié)果；
沒達(dá)成目標(biāo)的方法，得學(xué)會(huì)神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。

打破冷場(chǎng)，避免話不投機(jī)

有一次，小姜代表班級(jí)參加全校的演講比賽，她緊張得心都快跳出來了，結(jié)果剛一上臺(tái)，走了兩步就摔了一跤。

有一個(gè)年輕人長(zhǎng)得眉清目秀，可就是不會(huì)說話。朋友結(jié)婚，他前去祝賀，喜宴上他慷慨陳詞：“憑咱哥們兒交情，下次你再結(jié)婚我還來喝酒。”滿座人面面相覷，朋友哭笑不得，他卻渾然不覺。因?yàn)樗f話不合時(shí)宜，所以誰家有個(gè)婚喪嫁娶的事情都不歡迎他。

可見，用最少的字句，包含盡量多的內(nèi)容，是當(dāng)眾說話水平的最高境界。

鄭板橋有詩云：“削繁去冗留清瘦?！碑?dāng)今的語言大師認(rèn)為言不在多，達(dá)意則靈?？梢姡?jiǎn)潔是說話的最高境界。

“你這條領(lǐng)帶很漂亮，在哪里買的？”

在這節(jié)課程當(dāng)中我們將系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練：登臺(tái)步伐、走姿、上臺(tái)、開臺(tái)、臺(tái)中、下臺(tái)、移動(dòng)步伐；舞臺(tái)站姿、頭部、上身、下身、腳步等細(xì)節(jié)訓(xùn)練；強(qiáng)化訓(xùn)練與聽眾進(jìn)行目光交流的七個(gè)方式，讓你看起來自信、從容，進(jìn)而練就一雙威嚴(yán)而又富有親和力的目光；表情、手勢(shì)、聲音綜合訓(xùn)練；

你在和下屬談話時(shí)，可以夸獎(jiǎng)他的工作出色。但切忌講話太多，也不能太顯親密。

認(rèn)識(shí)自我,提高自信:通過課堂上清晰的自我介紹，學(xué)習(xí)清晰明確的目標(biāo)樹立；讓你讀懂自己、了解自己，做到真正的知己！分析學(xué)習(xí)當(dāng)眾講話的原因，確立當(dāng)眾講話學(xué)習(xí)目標(biāo)；

但跟客戶談需求什么的，沒問題。

面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜說話技巧：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí)，的確是件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。

T（Time）指時(shí)間，得體的穿著要根據(jù)時(shí)間來決定。一個(gè)在三伏天還身著深色長(zhǎng)袖襯衫的人，給人的第一印象不會(huì)太好。

于是那位學(xué)員解釋道：“橫膈膜實(shí)際上是一種非常薄的肌肉，它的位置在胸腔底部和腹腔頂部之間，它會(huì)隨著胸腔和腹腔的呼吸而變化。

表達(dá)謝意的方式有很多種，根據(jù)不同的對(duì)象、不同的情況，可以靈活掌握。關(guān)鍵是一定要及時(shí)地、恰當(dāng)?shù)貙?duì)那些善意的人表達(dá)出你的感激之情。

每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升，家庭氛圍其樂融融，朋友深刻交心，總有些許羨慕，究竟我們的差別在哪里？我們都有追求幸福生活的權(quán)利，可方法呢？人越長(zhǎng)大越迷茫，卻想做好一件事卻又難，我們急于得到一種方法解惑，讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽光和美麗的世界，其實(shí)，一切真的不難！我們每天都在與人打交道，那么就讓我們從打造完美人際關(guān)系開始吧！