怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會(huì)用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！
贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

要想在當(dāng)眾說(shuō)話中獲得成功，有必要給自己某些積極的暗示。

他徒步從他的家鄉(xiāng)尼亞薩蘭的村莊出發(fā)，穿過(guò)東非荒原到達(dá)開羅，在那兒他可以乘船抵達(dá)美國(guó)。

◎◎做好準(zhǔn)備，相信自己能成功 一個(gè)人達(dá)到成功說(shuō)服的目的，跟說(shuō)話之前所做的準(zhǔn)備有很大關(guān)系。

鼓舞自己去深度的探尋與自我了解，如是體驗(yàn)成長(zhǎng)過(guò)程家庭、社會(huì)、父母關(guān)系、親密關(guān)系等重要關(guān)系帶來(lái)的一切問(wèn)題和資源，發(fā)掘生命能量，療愈與舒緩緊張、焦慮、批判、傷痛、麻木、無(wú)力等負(fù)面狀態(tài)，進(jìn)一步發(fā)掘自我隱藏的一面，成為自己人生的創(chuàng)造者和主導(dǎo)者。

可以找你的朋友，家人來(lái)做你的觀眾，在他們面前大膽展現(xiàn)吧。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有錯(cuò)誤時(shí)，就不要再為此而掩蓋或找理由，那樣只會(huì)欲蓋彌彰。誠(chéng)懇地向?qū)Ψ教拱鬃约旱腻e(cuò)誤，并且請(qǐng)求他的諒解，這樣做就不至于爭(zhēng)論起來(lái)。

如果不是用比喻來(lái)解釋，恐怕對(duì)方是沒這么容易明白高深玄妙的相對(duì)論原理的。

華盛頓說(shuō)：“佩思先生，犯錯(cuò)誤乃人之常情，糾正錯(cuò)誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對(duì)的，你已經(jīng)在某種程度上得到了滿足。如果你認(rèn)為到此可以解決的話，那么請(qǐng)握我的手——讓我們交個(gè)朋友吧?！?/p>

說(shuō)服心理學(xué)；說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專業(yè)知識(shí)鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識(shí)：專業(yè)知識(shí)技巧成熟；目標(biāo)：自身明確和目標(biāo)客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

3．通過(guò)電話表達(dá)謝意，在事后向?qū)Ψ酱螂娫捴轮x：“我打這個(gè)電話是為了感謝你……”

這位企業(yè)家朋友在準(zhǔn)備講話文稿前所做的工作就是思考和換位思考。在準(zhǔn)備正式場(chǎng)合的講稿時(shí)，一定要設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的架構(gòu)。

快慢適中、起伏有度的語(yǔ)言不僅有助于傳遞信息，幫助聽者理解所說(shuō)的內(nèi)容，還使語(yǔ)言有了美妙的樂(lè)感，使人愿意聽，喜歡聽。

不過(guò)需要注意的是，在提問(wèn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問(wèn)方法，如果提問(wèn)次數(shù)頻繁，如同連珠炮一般，反而會(huì)讓對(duì)方感到受審問(wèn)一般，會(huì)引起對(duì)方的反感。

如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來(lái)大聲讀書！當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來(lái)之前，先躺在床上唱一段歌，再起來(lái)。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動(dòng)聽了，更有穿透力了，更有磁性了！

場(chǎng)合不同，說(shuō)話風(fēng)格也要有所改變。

你覺得自己像一個(gè)傻瓜，把面子都丟盡了。

其實(shí)，眾人面前出現(xiàn)一些令人尷尬的情況，并非都是壞事。心理學(xué)家就做過(guò)研究，給人們呈現(xiàn)了兩種成功者的形象，一是言行得體、無(wú)可挑剔的人物；二是雖然功成名就，但卻當(dāng)眾犯了一些小錯(cuò)誤。結(jié)果顯示，人們往往對(duì)后者喜愛有加。因?yàn)椋绻粋€(gè)人表現(xiàn)得完美無(wú)缺，十全十美，人們看不到他的任何缺點(diǎn)，反而會(huì)覺得不夠真實(shí)，不僅會(huì)降低他在別人心目中的信任度，還會(huì)讓人有一種距離感，認(rèn)為他難以接近。而如果優(yōu)秀人士當(dāng)眾打翻一杯咖啡，或者念錯(cuò)一個(gè)字詞，不僅不會(huì)影響人們對(duì)他的好感，相反，還會(huì)讓人們從心里感覺到他很真誠(chéng)、很親切。