
這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門經(jīng)典課程。
交談完之后,可以根據(jù)交談目的,向?qū)Ψ秸髑笠庖?、要求、忠告、勸誡等等。
如果在當(dāng)時,主教練袁偉民長篇大論,抓不住重點,也許女排就會以失敗告終。
興趣在哪里,焦點到哪里;焦點到哪里,學(xué)問到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視,也在注意臺詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進(jìn)步神快!
某日,在一輛公共汽車上,并排坐著的兩位乘客在談話?!白蛱炜吹囊徊俊豆聝旱拇禾臁穼嵲诤芎?。”一個乘客說。“有什么好?”另一位乘客用倔強的音調(diào)質(zhì)問他。于是對話也就結(jié)束了。
麥金利任美國總統(tǒng)期間,一天,幾個人沖進(jìn)他的辦公室,向他提一項抗議。為首的是一個脾氣很大的議員,他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜,他一言不發(fā),默默地聽這些人叫嚷,因為他知道,現(xiàn)在作任何解釋,都會導(dǎo)致更激烈的爭吵,這對于堅持自己的決定很不利。所以,麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣,直到這些人都說得精疲力竭了,他才用溫和的口氣問:“現(xiàn)在你們覺得好些嗎?”

傾聽是一種與人為善、友好相處、心平氣和、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。一個善于當(dāng)聽眾的人,往往是非常受歡迎的人。善于傾聽,可以使你收獲更多的知識,從而促使你順利走向成功。
面對不同的意見時,要坦然接受,積極交流,而不是進(jìn)行無謂的爭吵。美國著名成功學(xué)大師卡耐基指出:普天之下,只有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九,爭論的結(jié)果總使?fàn)巿?zhí)的雙方更堅信自己是正確的。不必要的爭論,不僅會使你喪失朋友,還會浪費你大量的時間和精力。一個說話水平很高的人,他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。
也許你也曾經(jīng)有過失敗的經(jīng)歷,有先天的不足和缺陷,但是,通過后天的訓(xùn)練,有的缺點是可以挽救和彌補的。
傷心挫敗之后,想辦法如何突破自己,于是在那個雙休日看了3期“超級演說家”,四場馬云的演講,并邊看邊做shadowing,即和演說人同步跟講(可能滯后一兩秒),模仿他們講話時的斷句,尤其是講每句話時的肢體語言(肢體語言非常重要!重要!重要!這直接關(guān)系到你演講的影響力及感染力),想象自己就是演講本人,把他們的氣場、他們講話時的感染力盡量1:1表演出來。
想要聲音圓潤,字腹的發(fā)音一定要飽滿、充實,口型一定要正確。如果做不到字腹的飽滿、圓潤,發(fā)出的聲音就會是扁的、塌的。
建立信任這里需要先明晰一個思路:外向的人演講,是先讓別人喜歡自己講的話,再讓別人喜歡自己;內(nèi)向的人演講,是先讓別人信任我們,然后才是順帶著也喜歡我們講的話。
許多人有才能但卻失敗了,就是因為缺少毅力和決心。
口才并不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
世事知識指的是社會生活中方方面面的常識、經(jīng)驗、教訓(xùn)、風(fēng)土人情、習(xí)俗、典故等等。世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。人們要想豐富自己的語言修養(yǎng),就要多了解世事。一個不諳世事的人,是做不到侃侃而談、妙語連珠的。
“通過這次談話,你應(yīng)該對我有一定的了解吧,你覺得我最糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次開誠布公地提出來。”
當(dāng)眾講話更要注意言語行為的特定場合。
不過需要注意的是,在提問時,應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問方法,如果提問次數(shù)頻繁,如同連珠炮一般,反而會讓對方感到受審問一般,會引起對方的反感。
讓我突然想明白了一件事。學(xué)會夸獎。最本源的目的就是:就是要和人的天性作斗爭啊!希望讀者改變不愛夸獎人的天性,學(xué)會欣賞人,贊美人的理性!





