
課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
意大利有位獨特的音樂家,他上臺不是唱歌,而是把數(shù)字有節(jié)奏地、有變化地從1數(shù)到100。所有的聽眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了,甚至有的人感動得流下了眼淚??梢姽?jié)奏的魅力是多么地大。
這些想法最致命的危害就是給你消極的自我暗示,你必須想辦法把它們從你的心里趕出去。
這恰如練習(xí)書法的人一樣,必須首先練好每一個字。
華盛頓說:“佩思先生,犯錯誤乃人之常情,糾正錯誤是件光榮的事情。我相信昨天我是不對的,你已經(jīng)在某種程度上得到了滿足。如果你認(rèn)為到此可以解決的話,那么請握我的手——讓我們交個朋友吧?!?/p>
卡內(nèi)基想了想之后回答說:“我知道你能叫出一萬個人的名字?!?/p>
如果繼續(xù)這樣下去,勢必會導(dǎo)致慘敗,把冠軍拱手讓給對手。怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)靜下來,獲取全勝的真正冠軍呢?第五局開始前的短暫時間里,主教練袁偉民對姑娘們說了幾句話:“要知道,我們是中國人,我們代表的是整個中華民族,祖國的人民在電視機前看著我們,我們要拼,我們要搏,我們要大獲全勝。這場球拿不下來,我們要后悔一輩子!”
第二次世界大戰(zhàn)期間,面對希特勒的進(jìn)攻,英國節(jié)節(jié)敗退,人心彷徨,士兵士氣低沉。當(dāng)時的英國首相丘吉爾覺得有必要做一場演講,來激勵士兵的士氣,挽救國家的命運。
雖然這對姐妹一直在同一個小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)接受教育,然而在遺傳、教育和環(huán)境如此相同的情況下,姐妹倆的性格卻很不相同:姐姐善于說話與交際,自信主動,果斷勇敢,而妹妹卻相反,缺乏獨立自主意識,說話辦事總是隨同姐姐。
2.大家最感興趣的話題是什么。身處同一行業(yè)中,各位聽眾在員工管理和拓展業(yè)務(wù)等方面往往面臨著同樣的困惑,那么,講述一個本公司在員工管理方面獨特有效的方法,或者在拓展業(yè)務(wù)方面另辟蹊徑的成功案例,對其他企業(yè)的經(jīng)營者有所啟發(fā),這種話題大家一定會感興趣。
態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
你其實完全可以這么說:“蒸發(fā)器的作用,就好像吸風(fēng)機一樣,把冰箱里的熱量都吸出去,使冰箱能夠冰凍你的東西。
如何迅速而有效地引起聽眾的注意?下面的十條黃金法則能助你一臂之力。
當(dāng)別人指出自己的錯誤,尤其是直截了當(dāng)?shù)刂赋龅臅r候,一般人似乎都受不了。
只有誠摯的歉意才能真正取得對方的原諒,道歉不僅僅是承認(rèn)錯誤,還要爭取得到對方的原諒。這樣,才真正體現(xiàn)了道歉的價值。
此外,在陌生人面前要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,不可自吹自擂、盲目自大。在談話時保持平和、謙遜的態(tài)度,對方定會對你態(tài)度友善。

語言表達(dá)要大眾化,即用語通俗,讓聽眾一聽就懂,意義通俗,表達(dá)深入淺出。
這對雙胞胎姐妹外貌相似,先天遺傳素質(zhì)完全相同,家庭生活和所受教育的情況也相同。
演講家Cliff Atkinson認(rèn)為,要想顯著提高(dramatically improve)你的表達(dá)水平,在你做PPT之前,唯一重要的事(The single most important thing)就是你要有一個故事去講。
這位企業(yè)家朋友在準(zhǔn)備講話文稿前所做的工作就是思考和換位思考。在準(zhǔn)備正式場合的講稿時,一定要設(shè)計出科學(xué)合理的架構(gòu)。
4、針對不同的場合和目的,思路清晰,條理清楚,語言有力;
5、通過學(xué)習(xí)和演練,提升學(xué)員口才表達(dá)的熱情、自信和實戰(zhàn)能力;
6、達(dá)成有效溝通,提高工作效率,特別是工作匯報的流暢性;

