
為什么有說(shuō)服力銷售的煩惱?
內(nèi)向的人平時(shí)不善交際,有大把的時(shí)間做自己專注的事情,特湖符合我們心中對(duì)于專業(yè)人士和工匠精神的定位。
試想一下,如果老者和顏悅色地說(shuō)教,恐怕效果就會(huì)差很多。這種強(qiáng)迫式語(yǔ)言的影響力,能起到立竿見(jiàn)影的效果,但還不足以讓聽(tīng)話人完全接受你。
負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德,也在這本雜志中寫道:“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開(kāi)設(shè)演講課程,其最主要的原因是我們意識(shí)到,每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。
興趣在哪里,焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里,學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視,也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進(jìn)步神快!
口才模板
嘴越笨就越不敢說(shuō)話,越不敢說(shuō)話嘴就越笨,于是陷入死循環(huán)。
曾經(jīng)有一個(gè)男孩,他的脾氣很壞,常常向別人發(fā)火。這個(gè)小男孩的父親就給了他一袋釘子,并且告訴他,每當(dāng)他發(fā)脾氣的時(shí)候,就釘一根釘子在后院的籬笆上。第一天,男孩在籬笆上釘了5顆釘子。第二天,釘了3顆,每天釘釘子的數(shù)目越來(lái)越少。漸漸地,男孩再也不亂發(fā)脾氣了。他父親就告訴他,每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時(shí)候,就去拔一根釘子。有一天,籬笆上的釘子被男孩全部拔完了。他父親帶他來(lái)到籬笆邊,告訴他說(shuō),釘子全部拔完了,但是,籬笆上的疤痕卻永遠(yuǎn)不會(huì)消失。你生氣的時(shí)候說(shuō)的話就像這些釘子一樣,在人心里永遠(yuǎn)留有疤痕。

演講口才的好與壞不僅與詞藻有關(guān),還與情感、立場(chǎng)、親和力等很多因素有關(guān)。例如:站在對(duì)方的立場(chǎng)上,動(dòng)之以情,曉之以理,說(shuō)出對(duì)方的心聲,讓對(duì)方感覺(jué)你是一個(gè)很具親和力的人并從內(nèi)心接受你,這也是好的口才。
修車技術(shù),于是試探著問(wèn):“你在部隊(duì)待過(guò)吧?”“嗯,待了六七年。”“噢,算來(lái)咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)在哪里……”于是這一對(duì)陌生人就攀談了起來(lái),后來(lái)他們還成了朋友。
有沒(méi)有一個(gè)詞語(yǔ),一講出來(lái)就會(huì)立刻贏得別人的好感,可以化敵為友,撫平自私心理,可以提高自尊心?有,這個(gè)詞就是“謝謝”。一句“謝謝”,可以讓幫助你的人感到欣慰,也體現(xiàn)了你的禮貌。說(shuō)聲“謝謝”,本是世界上最容易,也是最為可靠的辦法。然而,它卻常常被人輕視,或因太簡(jiǎn)單而被忽略。我們常常聽(tīng)到這種抱怨:“我并不介意做所有這些事,只要他每次能說(shuō)聲‘謝謝’。”“我為她做了那么多,她連聲‘謝謝’都不會(huì)說(shuō)?!薄爸x謝”這個(gè)詞語(yǔ)雖然簡(jiǎn)單,但是它的背后卻包含著對(duì)別人的理解和尊重。
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”。平常生活中,與人交往時(shí),誰(shuí)都難免說(shuō)錯(cuò)話、做錯(cuò)事。這不僅會(huì)得罪人,有時(shí)還會(huì)傷害別人的心靈,甚至給別人造成經(jīng)濟(jì)上的巨大損失。這時(shí),要做的事情就是坦白地承認(rèn)錯(cuò)誤。若是能及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,誠(chéng)懇地向別人道歉,并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,一般情況下,會(huì)平息事態(tài),并且總是能得到別人原諒的。正像孫子所說(shuō):“過(guò)也,人皆見(jiàn)之;更也,人皆仰之?!?/p>
要使自己的語(yǔ)言風(fēng)格不斷變化,面對(duì)不同的說(shuō)話對(duì)象、不同的場(chǎng)合,使用不同的說(shuō)話策略,語(yǔ)言風(fēng)格要“因人而異、因地制宜”。
寫日記:寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來(lái)字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長(zhǎng)日久,手能寫之,口必能言之。
事后有人為此專門撰文《一個(gè)標(biāo)點(diǎn)顯人格》,可見(jiàn)句型多變的藝術(shù)魅力。
看著人練比自己對(duì)著墻壁練的效果好很多。
曾經(jīng)有一次,魯迅在家中宴客,兒子海嬰同席。在吃魚(yú)圓時(shí),客人均說(shuō)新鮮可口,唯海嬰說(shuō):“媽媽,魚(yú)圓是酸的!”以為孩子胡說(shuō)亂鬧的媽媽便責(zé)備了幾句,孩子老大不高興。魯迅聽(tīng)后,便把海嬰咬過(guò)的那只魚(yú)圓嘗了嘗,果然不怎么新鮮,便頗有感慨地說(shuō):“孩子說(shuō)不新鮮,我們不加以查看,就抹殺是不對(duì)的,看來(lái)我們也得尊重孩子說(shuō)的話啊!”





