像這種尷尬的情況，大家都不陌生。當(dāng)發(fā)生在別人身上的時(shí)候，你肯定會(huì)哈哈大笑。如果不幸發(fā)生在自己身上，那該如何應(yīng)對(duì)呢？

或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣，某次講話沒(méi)講好，于是得到老師負(fù)面的評(píng)價(jià)，接著我發(fā)揚(yáng)了“拿來(lái)主義”，深深植入到每個(gè)記憶細(xì)胞中，我是講不好話的，我是不行的，產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認(rèn)可卻沒(méi)有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。

或許，你也可以對(duì)照一下自己，是否在之前的經(jīng)歷中，因?yàn)樗说呢?fù)面評(píng)價(jià)導(dǎo)致你不愿在公開(kāi)場(chǎng)合講話。

產(chǎn)生它的原因，可能是你擔(dān)心自己還沒(méi)有完全準(zhǔn)備好——實(shí)際上你已經(jīng)準(zhǔn)備得相當(dāng)充分了，但是你認(rèn)為自己可能疏漏了什么，也有可能是因?yàn)槟銚?dān)心聽(tīng)眾比你的水平高，而你所講的東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)過(guò)于簡(jiǎn)單；或者你擔(dān)心可能會(huì)出現(xiàn)什么突發(fā)事件，比如在你的說(shuō)話過(guò)程中有人打斷你，等等。

實(shí)際上，多數(shù)焦慮情緒都具有自我適應(yīng)能力，或者很快消失。

隨時(shí)模仿。我們每天都聽(tīng)廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語(yǔ)調(diào)，他的神態(tài)、動(dòng)作，邊聽(tīng)邊模仿，邊看邊模仿，天長(zhǎng)日久，你的口語(yǔ)能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯，增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。

深呼吸：讓自己的思維感知呼與吸，全身參與呼與吸的動(dòng)作，從頭到腳，再?gòu)哪_到頭，也是很有用的放松辦法。

一天，剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車(chē)廂內(nèi)，她碰到一位來(lái)華旅游的英國(guó)姑娘，對(duì)方很熱情，主動(dòng)向劉華打了一個(gè)招呼。正所謂“禮尚往來(lái)”，如果不與對(duì)方寒暄幾句，實(shí)在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語(yǔ)，大大方方地隨口與對(duì)方聊了起來(lái)：“小姐，你今年多大歲數(shù)呢？”不料對(duì)方面露慍色，答非所問(wèn)地予以搪塞：“你猜猜看?！眲⑷A轉(zhuǎn)而又問(wèn)：“到了你這個(gè)歲數(shù)，一定結(jié)婚了吧？”這一回，那位英國(guó)小姐居然轉(zhuǎn)過(guò)頭去，再也不搭理她了。一直到下車(chē)，她們兩個(gè)人也沒(méi)有再說(shuō)上一句話。

如果是聊天，則可以不斷轉(zhuǎn)換話題。

以平等心對(duì)待聽(tīng)眾，與他們的職位、身份無(wú)關(guān)；與是否與其認(rèn)識(shí)和熟識(shí)無(wú)關(guān)。與愛(ài)有關(guān)！與內(nèi)心有否底氣和“膽量”有關(guān)

家庭不免會(huì)有些經(jīng)濟(jì)收支問(wèn)題、子女教育問(wèn)題、衛(wèi)生保健問(wèn)題、飲食起居問(wèn)題，你能平時(shí)就這些問(wèn)題與你的家人好好談一談嗎？如果你能時(shí)常提出一些有益的意見(jiàn)或幫助家人解決一些或大或小的困難，那說(shuō)明你的口才練習(xí)有了明顯進(jìn)步。

善于發(fā)掘“共鳴”話題

7．交談?wù)叨际切愿駜?nèi)向、不善言辭的人。

過(guò)了幾天，《紐約時(shí)報(bào)》上果然刊登了馬克·吐溫致聯(lián)邦議員們的道歉啟事：“我考慮再三，覺(jué)得此話不恰當(dāng)，而且也不符合事實(shí)，故特此登報(bào)聲明，把我的話修改如下：‘美國(guó)國(guó)會(huì)議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的’?！?馬克·吐溫巧用肯定與否定的不同視點(diǎn)，將同一思維形式以不同句式表達(dá)，貌似不同，實(shí)則仍舊表達(dá)自己的輕蔑和鄙視。

從此以后，佩思便成了一個(gè)熱烈擁護(hù)華盛頓的人。

美國(guó)人的三大法寶
美國(guó)人認(rèn)為，賴以在世界上生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大法寶是：
二戰(zhàn)時(shí)期：口才、金錢(qián)、原子彈
六十年代后：口才、金錢(qián)、電腦
競(jìng)選演說(shuō)、談判、商業(yè)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、家庭生活等等，等等。

蘇秦以三寸不爛之舌抵擋百萬(wàn)雄兵，成為了一個(gè)“前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者”的英雄。從蘇秦的例子中，我們不難看出，好的口才是建立在深厚的學(xué)識(shí)基礎(chǔ)之上的，如果脫離了這個(gè)根本，那么口才就會(huì)成為“無(wú)源之水、無(wú)本之木”。

還有一個(gè)方法，就是身體站直，看著聽(tīng)眾的眼睛，然后信心十足地演講，就好像你是所有人的債主，他們?cè)谙旅嬷徊贿^(guò)是請(qǐng)求你寬限還債的時(shí)間。

想要避免冷場(chǎng)，就要保證談話的話題有趣、有益?！扒吆凸选?，會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng)；“淡而無(wú)味”，同樣會(huì)引起冷場(chǎng)。不希望出現(xiàn)冷場(chǎng)的交談?wù)撸瑧?yīng)當(dāng)事先作些準(zhǔn)備，使自己有一點(diǎn)“庫(kù)存話題”。

成交技巧；最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！