認(rèn)識自我 A、 介紹自己并認(rèn)識學(xué)員，形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的氛圍 B、 認(rèn)識自我，并確立對自己有針對性的目標(biāo)。

因?yàn)樗麄儾幻靼?，只要認(rèn)真發(fā)掘自己真正關(guān)注的事情，總能找到一些既讓聽眾覺得有意思，又跟演講主題相關(guān)的內(nèi)容。

不同的語言節(jié)奏分別用于不同的場合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語言節(jié)奏，才能顯示出口才的內(nèi)在力量。

充滿節(jié)奏感的語言就像是一首優(yōu)美的詩歌、一段動聽的旋律。準(zhǔn)確把握說話節(jié)奏，可以讓口才更有魅力。

重點(diǎn)表現(xiàn)在一兩個(gè)問句上的情況很少，絕大部分是集中在由幾個(gè)段落結(jié)合而成的一個(gè)層次、一個(gè)部分，或集中在一個(gè)層次、一個(gè)部分的某幾個(gè)段落上。

面對不同的意見時(shí)，要坦然接受，積極交流，而不是進(jìn)行無謂的爭吵。美國著名成功學(xué)大師卡耐基指出：普天之下，只有一個(gè)辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它！像避響尾蛇和地震一般。十之八九，爭論的結(jié)果總使?fàn)巿?zhí)的雙方更堅(jiān)信自己是正確的。不必要的爭論，不僅會使你喪失朋友，還會浪費(fèi)你大量的時(shí)間和精力。一個(gè)說話水平很高的人，他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。

比如，小林近日要結(jié)婚；老張的兒子考取了大學(xué)；小王的小商店近幾個(gè)月沒什么起色；趙某最近被查出有經(jīng)濟(jì)問題；某某家中昨晚被盜……每個(gè)人都有各自的快樂和苦惱、失敗與成功。

當(dāng)眾講話時(shí)，最棘手的情況就是冷場。出現(xiàn)這種情況時(shí)，很多人往往不知所措，匆匆結(jié)束發(fā)言。

如果在這種陌生人聚會的場所多鍛煉幾次，下次再碰到陌生人，也就不至于生疏和膽怯了。

與陌生人交談時(shí)結(jié)束語的表達(dá)方法多種多樣，不必拘泥于某一種方式。不過，要力求做到得體、有趣，而且余韻猶存，感人至深。

之所以出現(xiàn)令人尷尬的冷場，主要就是因?yàn)檎f話者的發(fā)言沒有吸引力。聽者僅僅是出于紀(jì)律的約束或處世的禮貌而扮演一個(gè)“接受”的角色，他們把自己置身事外，對你的講話沒有參與的興趣。

3．雙關(guān)

具體說來，穿著打扮既要自然得體、協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時(shí)間
E：揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A：改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

認(rèn)真分析并正確認(rèn)識自己的說話能力，有利于說話者看到自己的長處，認(rèn)識自己的不足，并揚(yáng)長避短，增強(qiáng)信心，迅速提高自己的說話信心，增強(qiáng)自己的語言魅力。

每個(gè)人都想在眾人面前侃侃而談，擁有令人羨慕的談吐功力。

首先來看一下說話時(shí)的頭部禮儀。點(diǎn)頭一般表示同意、致意、贊同；搖頭一般表示不滿、懷疑、反對等；側(cè)頭表示思考、天真；昂頭表示自信、自滿、驕傲等；低頭表示委屈、順從等。

在演講臺上你的演講更具魅力更具穿透力表現(xiàn)在“演繹表現(xiàn)力”上；演繹表現(xiàn)力會體現(xiàn)在觀眾的表情上的，觀眾的表情隨你的話語上下波動，左右來回時(shí)！你已經(jīng)能靈活掌控你的“演繹表現(xiàn)力”了。你的演繹程度佳，演講效果就會很好！聽眾會跟著你的思路走，順延著你想要的結(jié)果走去！

身體語言包括人的面部表情、手足動作、作立姿勢等。這種無聲的語言不僅會傳遞信息，而且會影響到交流的各方。演講時(shí)，表情要自然，面帶微笑，不要緊張得面部肌肉都僵硬了；眼睛要直視聽眾，與他們作眼神的交流；在演講時(shí)適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙?，以?qiáng)調(diào)你的講話但不要過分夸張。

強(qiáng)化升華，主導(dǎo)新綻放。
? 提升個(gè)人生命品質(zhì)；
? 提升關(guān)系連接品質(zhì)；
? 提升富足成功品質(zhì)。