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面對攪場,巧妙應(yīng)對
以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧:我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題:如果立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不管你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你的處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本說話技巧,千萬別慌慌張張.
不著痕跡的減輕工作量說話技巧:我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序???不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。

“這樣吧!那你覺得我為什么能成功?”吉姆反問卡內(nèi)基。
不同的語言節(jié)奏分別用于不同的場合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語言節(jié)奏,才能顯示出口才的內(nèi)在力量。
會(huì)因?yàn)橐淮沃v話就勒令你離職,下崗,繼而無法找到工作流落街頭嗎?如果這樣,估計(jì)先走的是你老板。因?yàn)樗麄冇懈嘀v話從而犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
有一個(gè)學(xué)生說:“中國隊(duì)大敗日本隊(duì)獲得冠軍?!?/p>
但我看到米花跟我一樣,逃避各種上臺(tái)的可能性,我希望她可以展示自己,不是去當(dāng)那個(gè)拔尖的,而是要學(xué)會(huì)在需要的時(shí)候愿意去show,哪怕是緊張地show。
俗話說:“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多?!庇械娜讼嗵幰惠呑訁s形同路人,無話可說;而有的陌生人卻一見如故,相見恨晚。兩個(gè)萍水相逢的人要想在短暫的時(shí)間內(nèi),達(dá)到心靈上的共鳴,說好第一句話至關(guān)重要。一個(gè)好的開場白會(huì)讓談話順暢地進(jìn)行下去。
尋找到了雙方的共同點(diǎn),就能快速拉近彼此的距離,甚至可能產(chǎn)生“相見恨晚”的感覺。
1.要選擇眾人關(guān)心的事件為話題
2.反踢皮球
傾聽是一種美德;傾聽是一種智慧;傾聽是一種藝術(shù)。學(xué)會(huì)放低姿態(tài),做一個(gè)謙遜的傾聽者,并且在聽到別人對自己的指責(zé)和批評時(shí),仍然能坦然地接受,這是談話高手的必備素質(zhì)。
言簡意賅。
就職可以長篇大論,但比如辭職演講,最好不要超過三句話。
杰瑞.森菲爾德曾打趣道:“根據(jù)大多數(shù)研究,人類第一害怕的是當(dāng)眾講話,第二害怕得才是死亡?!痹鯓樱袥]有感覺好點(diǎn)?當(dāng)眾講話的恐懼是非常普遍的現(xiàn)象,你我都不是唯一的那一個(gè)。
在談話的過程中,人們常常會(huì)用手指語來傳遞信息。比如豎起大拇指,表示“很棒!”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語時(shí)要注意選擇合適的場合,并且不可在交談的過程中向別人作出不友好的手指語。如果手指語的使用頻率過多,幅度過大,會(huì)給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺。
復(fù)述法:復(fù)述法簡單地說,就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐椤?梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn) 練。首先,請對方隨便講一個(gè)話題,或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復(fù)述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。





